Témoignage de Stéphane Dulon, Logéo

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En provenance du cours de ESSEC Business School

Reporting extra-financier et stratégie RSE

43 notes

ESSEC Business School

Reporting extra-financier et stratégie RSE

43 notes

Une démarche de reporting extra-financier ne se limite pas à la production contraignante et fastidieuse d’un rapport de 300 pages. Même s’il est vrai que ce rapport est devenu obligatoire pour beaucoup d’entreprises, le reporting extra-financier est avant tout une occasion d’aller à la rencontre de ses parties prenantes pour comprendre les effets de ses activités dans leur globalité et pour mieux les gérer, d’une façon plus responsable aux plans social et environnemental mais aussi plus durable économiquement. Voir plus loin que la loi et faire de cette démarche un levier de performance, est bénéfique pour toute l'entreprise ! L’originalité de ce MOOC ? Nous vous proposons une expérience d’apprentissage très riche basée à la fois sur l'expertise de spécialistes du sujet et sur l'expérience d'une quinzaine d'entreprises qui partageront avec vous leur expérience du sujet. Vous retrouverez notamment à chaque épisode les directrices RSE de L'Oréal, Eurazéo et Atos et un expert de l'équipe Développement durable de Deloitte, le partenaire de ce MOOC. Que vous soyez un étudiant soucieux d’acquérir un socle solide de connaissances sur le sujet, un salarié d’entreprise désireux de mieux dialoguer avec l’équipe RSE, ou tout simplement un citoyen convaincu que les enjeux RSE sont au cœur des modèles de développement à venir, ce MOOC est pour vous ! Bienvenue à tous et bon parcours ! Thierry Sibieude et l'équipe pédagogique

À partir de la leçon

Les enjeux du reporting extra-financier

Nous allons dans cet épisode poser le cadre de la réflexion : Quels sont les enjeux et quelle est la valeur ajoutée du reporting extra-financier pour les entreprises ? Dans quel cadre normatif et règlementaire s’inscrit-il ? Quels sont les principaux référentiels existants ? Et enfin, quels sont les acteurs du reporting RSE ? Telles sont les questions auxquelles nous répondrons dans ce premier épisode.

Témoignage de Christophe Vernier, Crédit Coopératif9:44

Témoignage de Stéphane Dulon, Logéo5:16

Rencontrer les enseignants

Thierry Sibieude
Professeur
Droit et Environnement de l'Entreprise

[MUSIQUE] [MUSIQUE]

Je suis Stéphane Dulon.

Je représente le pôle immobilier Logeo.

Le pôle immobilier Logeo, c'est une entreprise sociale pour l'habitat

qui appartient au mouvement Action Logement.

On est une entreprise privée à but non lucratif.

Nous développons, construisons, gérons des logements sociaux dans trois principaux

territoires, l'Île-de-France, la Normandie, et la région PACA.

Aujourd'hui, le pôle immobilier Logeo,

c'est une entreprise qui représente un parc immobilier de 20 000 logements

et 350 collaborateurs sur ces différentes régions.

Dans le cadre de notre activité, notre taille

ne nous contraint pas à un reporting RSE, dans le cadre des obligations

règlementaires qui s'appliquent à un certain nombre d'entreprises.

Néanmoins, pour un acteur comme Logeo, qui porte une mission d'intérêt général sur

les territoires où il exerce son activité,

on est soumis à des obligations de transparence,

d'éthique, de bonne gouvernance, d'association de parties prenantes,

d'exemplarité, qui sont au cœur des enjeux de responsabilité sociale des entreprises.

Aujourd'hui, les problématiques de durabilité, les problématiques de

responsabilité, elles s'appliquent directement au secteur du logement social.

On peut donner un certain nombre d'exemples de sujets qui s'appliquent

directement à nous et qui nous concernent.

Sur les enjeux environnementaux par exemple,

nous sommes aujourd'hui propriétaires et développeurs de bâtiments,

d'immeubles de logement, qui ont une empreinte environnementale,

pour lesquelles on cherche des solutions énergétiques qui soient

efficaces et qui soient les plus économes possibles, que ce soit dans

les processus de construction, dans le processus de réhabilitation des immeubles,

voire même dans l'usage des immeubles qui peut être fait par les habitants.

Sur les enjeux sociaux, qui sont plutôt des enjeux internes,

la capacité d'une entreprise, d'une PME à développer une politique de ressources

humaines qui soient attractives, valorisantes, sur le plan des compétences,

sur le plan des formations, sur le plan de l'accompagnement des collaborateurs,

a apporté aussi des pratiques en termes de management participatif,

tourné vers la qualité de service, vont être des atouts,

des facteurs différenciants dans le cadre des politiques de recrutement,

dans le cadre de politiques d'évolution des personnels.

Sur le volet sociétal aussi, notre implication, notre présence dans des

quartiers, dans des territoires en tant que propriétaires de logements

nous place au cœur des problématiques de la vie des territoires,

et nous pose un certain nombre de questions sur l'association des habitants,

que ce soit à la vie de l'immeuble, que ce soit à la vie du quartier, que ce soit

à l'évolution de notre politique de service, nous pose des questions sur

le mécénat, les actions de mécénat qu'on peut être en capacité de financer,

d'accompagner dans le cadre d'initiatives locales et de voisinage, et nous pose des

questions sur notre capacité à accompagner le mieux vivre ensemble et à faire en

sorte que dans les quartiers où on est présent, la qualité de vie des habitants

et des différentes parties prenantes soient la plus favorable possible.

Dans ce cadre, le reporting extra-financier qu'on peut être amené à

faire peut prendre la forme par exemple d'un rapport RSE ou d'une communication

externe, pour valoriser ces initiatives auprès de nos différentes parties

prenantes, qui s'intéressent beaucoup à nos activités, que ce soit les

collectivités locales, que ce soit l'État et qui suivent de près nos activités.

Néanmoins, le choix qu'on fait chez Logeo, c'est de penser que

ce travail de formalisation dans le cadre d'une communication externe,

c'est un investissement qui est important, qui demande des ressources

qui sont importantes, et qui ne sont pas forcément la priorité

dans la mise en œuvre d'une politique de responsabilité sociale des entreprises,

pour une PME de l'économie sociale, pour une entreprise sociale de notre stature.

Par exemple, sur les questions de consommation énergétique de nos bâtiments,

notre capacité à produire des indicateurs de suivi de la consommation en eau,

en énergie, en chauffage, des bâtiments que l'on gère,

et la capacité à évaluer l'impact positif ou négatif des actions de réhabilitation,

des actions de sensibilisation qu'on va être capable de conduire sur ces

immeubles-là, est un outil absolument

essentiel et indispensable de la maîtrise et de la conduite de ces projets-là.

On peut prendre un autre exemple sur une thématique qui est très différente.

On associe autant que possible et on essaye régulièrement de faire participer

les habitants des immeubles à des événements de concertation,

à des temps d'échange, de partage, la capacité à suivre la mobilisation

que l'on arrive à produire sur ces événements-là, le nombre de participants,

l'évolution dans le temps du nombre de participants, et le suivi que l'on a par

rapport à ces temps d'échange et de participation de nos locataires vont être

des outils de sensibilisation, mais aussi de mobilisation de nos collaborateurs,

par rapport à des résultats obtenus et par rapport à de nouveaux

objectifs que l'on pourrait se fixer dans le temps,

pour rendre ces démarches-là encore plus attractives, encore plus efficaces.

[MUSIQUE]

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