Témoignage de Pilar Barea et Lionel de Souza , Atos

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En provenance du cours de ESSEC Business School

Reporting extra-financier et stratégie RSE

50 notes

ESSEC Business School

Reporting extra-financier et stratégie RSE

50 notes

Une démarche de reporting extra-financier ne se limite pas à la production contraignante et fastidieuse d’un rapport de 300 pages. Même s’il est vrai que ce rapport est devenu obligatoire pour beaucoup d’entreprises, le reporting extra-financier est avant tout une occasion d’aller à la rencontre de ses parties prenantes pour comprendre les effets de ses activités dans leur globalité et pour mieux les gérer, d’une façon plus responsable aux plans social et environnemental mais aussi plus durable économiquement. Voir plus loin que la loi et faire de cette démarche un levier de performance, est bénéfique pour toute l'entreprise ! L’originalité de ce MOOC ? Nous vous proposons une expérience d’apprentissage très riche basée à la fois sur l'expertise de spécialistes du sujet et sur l'expérience d'une quinzaine d'entreprises qui partageront avec vous leur expérience du sujet. Vous retrouverez notamment à chaque épisode les directrices RSE de L'Oréal, Eurazéo et Atos et un expert de l'équipe Développement durable de Deloitte, le partenaire de ce MOOC. Que vous soyez un étudiant soucieux d’acquérir un socle solide de connaissances sur le sujet, un salarié d’entreprise désireux de mieux dialoguer avec l’équipe RSE, ou tout simplement un citoyen convaincu que les enjeux RSE sont au cœur des modèles de développement à venir, ce MOOC est pour vous ! Bienvenue à tous et bon parcours ! Thierry Sibieude et l'équipe pédagogique

À partir de la leçon

Qualifier ses impacts

Nous allons dans cet épisode faire un zoom sur le sujet de la qualification des impacts sociaux, environnementaux et sociétaux d’une entreprise : comment identifier ses parties prenantes ? Comment instaurer un dialogue avec elles ? Quels sont les impacts ciblés par la loi ? Qu’est-ce que le test de matérialité et comment le réaliser ? Telles sont les questions auxquelles nous allons chercher à répondre.

Témoignage de Sophie Flak, Eurazéo7:29

Témoignage d'Alexandra Palt, L'Oréal9:36

Témoignage de Pilar Barea et Lionel de Souza , Atos6:37

Témoignage de Pilar Barea et de Benjamin Bergeron, Atos5:31

Rencontrer les enseignants

Thierry Sibieude
Professeur
Droit et Environnement de l'Entreprise

[MUSIQUE] [MUSIQUE]

[MUSIQUE] Dans ce deuxième module, nous nous intéressons à la question des

parties prenantes et des impacts, comment est-ce qu'on va qualifier ces impacts.

Alors première question : quelles sont les parties prenantes les plus importantes

pour Atos?

>> Donc pour Atos, bien sûr, les parties prenantes les plus importantes,

c'est nos clients, tout ce qui est les sphères externes,

et aussi nos employés à un niveau interne.

Nous sommes aussi à l'écoute bien sûr de nos partenaires,

des associations non lucratives, des entités publiques etc,

mais justement on voulait vous donner un exemple d'un sujet qui est très important

pour tout ce qui est et nos employés en interne, et aussi pour nos clients, qui

est tout ce qui est lié à la protection des données à caractère personnel.

>> Très bien.

Merci Pilar.

Merci de nous accueillir dans le cadre de cette intervention et de ce module.

Donc effectivement pour nous la protection des données personnelles est un enjeu

fondamental comme vous l'avez dit pour une entreprise de service informatique.

C'est un sujet qui est essential à la fois

pour nos clients et pour nos collaborateurs.

D'abord pour nos clients puisqu'ils nous confient de manière

systématique les données à caractère personnel, qu'il s'agisse

aussi bien de leurs propres clients finaux que de leurs collaborateurs également,

et donc il s'agit d'assurer un niveau de confiance suffisant pour que les données,

lorsqu'elles sont traitées, soient traitées de manière à respecter les

exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles.

Et donc c'est absolument fondamental pour nos clients de bien percevoir le fait que

pour Atos cet élément est fondamental.

Pour nos collaborateurs, le sujet lui-même, il n'y a pas de raison que nos

collaborateurs ne bénéficient pas d'un degré de protection des données

personnelles qui soit au moins équivalent à ce que nous voulons proposer à

nos clients, et que nous leur fassions également comprendre que pour nous,

la protection des données personnelles est un enjeu fondamental en ce

qu'il peut constituer un avantage compétitif pour une société comme Atos,

parce qu'il s'agit pour nous de nous positionner en tant que leader

en matière de protection des données personnelles, se mettre en avant pour à la

fois créer un cercle vertueux avec nos partenaires mais également

se distinguer de la concurrence dans le cadre de nos activités.

Ça s'inscrit bien entendu de manière logique dans l'ambition 2019 du

groupe, donc l'ambition à trois ans qui a été définie en fin d'année dernière par

notre président directeur général Thierry Breton,

qui évidemment voit en la protection des données personnelles, puisque la donnée

est l'élément fondamental et le coeur d'activité d'Atos, voit

en la protection des données personnelles un élément absolument crucial.

Et dans ce cadre-là, la mise en conformité du groupe et les actions que

nous avons déjà menées pour se mettre en conformité avec le nouveau réglement

européen en matière de protection des données personnelles qui entreront en

vigueur dès 2018, ces éléments-là sont clairement visés, et donc on travaille

d'ores et déjà à se mettre en conformité avec ce réglement.

Et puis par ailleurs on manifeste cela par des échanges

concrets qu'on a à la fois avec nos collaborateurs par de la formation.

On a des formations obligatoires, on a également des formations plus spécifiques

en fonction des besoins et des activités dans lesquelles ils sont,

et puis par aussi des événements tels que le data protection day,

qui a lieu tous les ans fin janvier.

>> Et qui consiste en quoi?

>> Qui consiste en fait à élever le niveau de connaissance et d'information sur le

sujet de la protection des données personnelles en choisissant un thème.

L'année dernière, c'était les objets connectés,

cette année c'est l'industrie 4.0, dans laquelle Atos est fortement impliqué.

Enfin, au cours de cette journée en fait nous organisons des événements,

des webinaires,

nous élevons en fait la connaissance de nos collaborateurs sur le sujet.

Et puis pour nos clients, ça se manifeste par des échanges concrets,

notamment par le biais d'ateliers de l'innovation qui sont organisés

dans nos BTIC, donc Business Technology & Innovation Centers,

qui ont été créés à la demande de Thierry Breton,

pour justement présenter à nos clients à quel point Atos et comment Atos peut

les accompagnerans leur transformation digitale et leur offrir de l'innovation,

et cette innovation, elle passe aussi par la protection des données personnelles.

>> Merci. Alors on va revenir à d'autres

parties prenantes et d'autres impacts.

On a bien compris que cette question de la donnée personnelle est cruciale

pour le groupe Atos mais c'est pas la seule,

le seul impact et les seules parties prenantes.

Quelles pourraient être les autres parties prenantes et quelles sont les autres

parties prenantes sur lesquelles Atos a pu travailler, avec quels impacts associés?

>> Lui, il a donné un très bon exemple justement de dialogue,

on va dire avec nos clients à travers des ateliers de l'innovation.

Nous avons des contacts au quotidien avec par exemple des responsables des

représentants de nos employés, des responsables de personnel,

avec des associations aussi qui sont plus dans le terrain.

Et à la fin, tout ce spectre de thèmes, de thématiques,

ils sont d'une façon qualifiés dépendant justement le

degré d'impact qu'il y a sur la performance d'Atos,

sur le business, et aussi sur les parties prenantes en tant que telles.

Et par exemple, on peut donner aussi tous les sujets environnementaux.

On voit très bien que c'est un sujet qui intéresse nos parties prenantes.

mais qu'en même temps il n'est pas aussi critique que par exemple tout ce qui est

lié au développement du capital humain chez Atos qui est vraiment le

coeur du business.

Mais bien sûr on tient compte justement de cette balance, cet équilibre entre

l'impact dans le business, dans la performance et aussi dans

ce que nos parties prenantes attendent de nous.

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