Цель курса – знакомство с устройством речевого этикета, вежливостью и коммуникативными стратегиями, которые используются в общении. Слушатели узнают особенности русского речевого этикета и увидят его динамику: от дореволюционного к советскому, от советского к сегодняшнему. Мы заглянем в разные сферы: работа, школа, семья, – и обнаружим в русском языке то, о чем не подозревают даже его носители. Русский речевой этикет рассматривается в сравнении с другими европейскими и азиатскими этикетами. Различия в них объясняются через коммуникативные стратегии и культурные шаблоны. Наряду с вежливостью мы обсудим и противоположные типы поведения – невежливость и анти-вежливость, то есть сознательное нарушение правил речевого поведения. К каким последствиям это может привести? В заключение мы попытаемся ответить на главные вопросы. Зачем нужен речевой этикет? Что случится, если мы откажемся от вежливости и соблюдения речевого этикета? Среди задач курса есть и теоретические (см. выше), и практические. Слушатели узнают, как вести себя в определенных, иногда довольно нетривиальных ситуациях и как реагировать на речевое поведение собеседников. Но кроме ответа на вопрос «как», будут предложены ответы и на вопрос «почему». Почему люди себя так ведут и какие коммуникативные стратегии используют? На лекциях мы постараемся достичь определенного баланса между теорией и практикой. В определенных эпизодах рядом с лектором будет находиться симпатичный собеседник, который поможет продемонстрировать как соблюдение, так и нарушение речевого этикета. Слушателям будут предложены задания, с помощью которых они проверят практическое усвоение правил этикета и собственную готовность к его использованию в реальной жизни.
Некоторые итоги и уточнения
Loading...
En provenance du cours de National Research University Higher School of Economics
Речевой этикет: вежливость и коммуникативные стратегии
32 notes
Explore Related Videos
At Coursera, you will find the best lectures in the world. Here are some of our personalized recommendations for you
National Research University Higher School of Economics
32 notes
À partir de la leçon
Личные местоимения в речевом этикете: ты или вы
Этот модуль будет посвящён «тыканью» и «выканью»: мы обсудим, как мы выбираем форму обращения к собеседнику.
Rencontrer les enseignants
Кронгауз Максим АнисимовичПрофессор-исследователь, профессор
Лаборатория лингвистической конфликтологии и современных речевых практик
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА] Ну что же, пришло время подводить итоги.
И уточним некоторые моменты.
К кому мы обращаемся на «ты», это тоже очень важно зафиксировать.
В человеческом общении на русском языке мы уже убедились в том,
что на «ты» мы всегда обращаемся к ребенку.
Это общее правило,
но опять еще стоит сказать об одном исключении, но чуть позже.
Раньше «ты» было обязательным обращением к царю.
Такой любопытный перескок — ребенок вроде слабее,
меньше нас, а царь, наоборот, выше, больше нас.
Тем не менее выбирается «ты».
Здесь сказывается, может быть, такая вещь: Я начал с того,
что назвал «ты» обычным местоимением, лежащим в основе.
Это не совсем так,
но все-таки «ты» в каком-то смысле более естественно, чем «вы».
И поэтому в ситуации, так сказать,
искреннего общения с ребенком или с царем-батюшкой,
не с начальником в этой иерархии, а именно с царем-батюшкой естественней использовать
естественные местоимения, каковым является «ты».
Но дело в том, что общаемся не только с людьми.
И вот это довольно интересный момент, потому что мы используем местоимение «ты»,
если мы общаемся вот с этими другими силами.
С кем именно?
С животными.
Конечно, мы скажем: Шарик, иди есть.
И собакам, кошкам, любому животному мы всегда будем на «ты».
Совершенно нелепо сказать: Шарик, как вы себя чувствуете?
Хотя в лекции про обращения я приводил пример из
Булгакова: «Господин Шарик, извольте».
И вот в этом была заложена ирония, ирония как раз тоже — один из
мощнейших стимулов, заставляющих нас менять местоимения.
Но все-таки с животными в обычной ситуации мы, конечно, на «ты».
С природой всегда на «ты».
Вот цитата Михаила Лермонтова: «Тебе, Кавказ,
суровый царь земли, я посвящаю стих небрежный...».
С Кавказом на «вы» говорить невозможно, с рекой на «вы» говорить невозможно,
с океаном на «вы» говорить невозможно, с грозой и так далее и так далее.
То есть как только мы говорим с какими-то силами, окружающими нас, мы,
конечно, говорим с ними на «ты».
И с Богом мы по-русски всегда говорим на «ты».
Боже, сделай так.
Обратиться к Богу на «вы» — «сделайте так» — невозможно.
И причины здесь, по-видимому, те же, которые я уже назвал.
Это особое искренняя, естественное общение, требующее местоимения «ты».
Одной из задач, которые я назвал в начале, была задача понять,
когда местоимения «ты» и «вы» нейтральны, а когда они маркированы.
Я уже отчасти про это говорил, тем не менее стоит повторить.
Оба местоимения — и ты, и вы — могут быть и нейтральными,
и особым образом маркированы.
Например, в ситуации общения с близким человек — я уже
не говорю об общении с ребенком — «ты» совершенно нейтрально.
В ситуации общения с малознакомым взрослым человеком, наоборот, нейтрально «вы».
Но оба местоимения могут быть нагружены каким-то дополнительными
прагматическими смыслами, но, в частности, оба местоимения могут быть оскорбительны.
«Ты» по отношению к незнакомому взрослому человеку — это такое назревание конфликта.
«Эй ты,
что ты здесь делаешь?» — обращается взрослый человек к взрослому человеку.
Он не имеет на это права, но он начинает со словесного оскорбления,
что будет дальше, не загадываем.
И подчеркнутое «вы», о котором я говорил довольно подробно.
С помощью «вы» я отталкиваю собеседники и тем самым обижают его,
а может быть, даже и оскорбляю.
И последний интересный момент —
это согласование формы обращения и местоимения.
Поскольку у каждого местоимения есть своя прагматика и у каждого обращения
есть своя прагматика, они должны каким-то образом согласовываться.
Иногда они настолько плохо сочетаются, что возникают совершенно нелепые фразы.
Очевидно, что «вы», в принципе, не сочетается или плохо сочетается с
фамильярными обращениями, а «ты», наоборот, плохо сочетается с официальными.
Вот примеры просто запретных сочетаний, невозможных.
Можно над ними смеяться, можно просто сказать, что это невозможно.
Представьте себе фамильярное обращение «мать» к незнакомой женщине.
Конечно, если мы используем его, не всякий говорящие по-русски,
особенно образованные люди его используют, но тем не менее.
«Садись, мать» — скажет человек.
И ни в коем случае нельзя сказать: «Садитесь, мать».
Здесь возникает противоречие — фамильярность и «вы» плохо сочетаются,
при том, что не обидное «мать», не оскорбительное.
Это, скорее, теплое «мать», но просторечное,
и оно требует местоимения «ты».
Или две невозможных фразы в очереди за водкой: «Мужик, вы здесь не стояли».
Или: «Сударь, это ты здесь» — ответ.
«Мужик» — фамильярное, грубоватое обращение никак не сочетается с вежливым
«вы», а «сударь», что-то архаическое и так и не ставшее нейтральным,
хотя можно вспомнить попытки вести именно сударя и сударыню как некое
общее нейтральное обращение к незнакомому человеку.
Но все равно «сударь» — вежливо, а «ты» — невежливо,
и вот здесь возникает некоторое замыкание, и фраза оказывается невозможной.
Ну и примеры официального обращения и «ты»: «Господин Иванов,
как ты считаешь?» — нельзя так сказать.
Конечно, если мы говорим «господин Иванов»,
то мы должны продолжать с местоимением «вы».
И, наоборот: «Машка, как вы думаете?» — нет, фамильярное обращение
Машка требует местоимения «ты», только «Машка, как ты думаешь?».
Вот эти корреляции, иногда просто запрещающие такое
сочетание или затрудняющие его, конечно,
нужно чувствовать и тогда можно свободно использовать «ты» и «вы».
Здесь есть еще некоторые любопытные нюансы, о которых стоит сказать.
Вот сочетание имени, отчества и «ты» — вроде бы плохо, неудачно.
Значит, имя-отчество более или менее официальная вещь,
а «ты» — неофициальное, сближающее местоимение.
Но, оказывается, такое обращение возможно,
опять же в Советское время оно называлось партийным.
И какой-нибудь партийный начальник мог обратиться к своему подчиненному:
«Иван Иванович, ну что же ты наделал?».
И «Иван Иванович» — это было правильное официальное обращение,
а «ты» подчеркивало близость людей по партии, свободное общение,
возможную брань даже.
То есть мы видим,
что вроде бы неосуществляемая вещь начинает играть какими-то яркими красками,
потому что что-то берется от местоимения «ты», что-то берется от имени-отчества
и получается некоторое новое отношение, новый тип отношений между людьми.
И, наоборот, как часто общаются интеллигенты или как, скажем,
университетские преподаватели обращаются к студентами — по имени,
причем имя может быть «Петя», «Маша»,
то есть не «Петр» или «Мария»,
а вполне мягкий вариант имени, но на «вы».
И это подчеркивает с одной стороны интеллигентность, вежливость,
общение, а с другой стороны, определенную близость и, если хотите,
соотношение по возрасту.
Так что, вот в этой сложной драме человеческих отношений
есть абсолютные запреты, а есть некоторые вроде бы не очень корректные сочетания,
которые тем не менее употребляются и занимают определенную нишу.
Как не вспомнить, я говорил об этом раньше — обращение по имени-отчеству,
но с ласкательным именем: «Людочка Ивановна».
Вот здесь тоже это игра на запрете создает новый смысл.
И последнее — я все порывался это сказать, и, наконец, пришла пора.
Правила речевого этикета никогда не являются абсолютными запретами.
Однако их несоблюдение всегда создает какие-то дополнительные смыслы,
дополнительные эффект.
Например, если незнакомый человек подойдет ко мне и обратится на «ты»,
в этом будет хамство, грубость и я сразу встану в такую защитную позицию
— я буду ожидать от этого человека какого-то подвоха, какой-то неприятности.
Иногда это свидетельствует об излишней эмоциональности, например,
быстрый переход на «ты» или мгновенное «ты» к полузнакомому человеку.
То есть я могу нарисовать тот самый индивидуальный речевой портрет,
опираясь только на употребление или на выбор местоимения
«ты» в не очень уместной ситуации.
Существуют и более тонкие прагматические эффекты — вот я иногда
наблюдал на примере собственной дочери,
когда она была маленькая и мы водили ее в прогулочную группу,
к ней воспитательница обращалась на «вы» и по имени- отчеству.
Конечно, это неправильно, но в этом была ирония,
в этом была определенная игровая ситуация и в общем теплое отношение к ребенку,
так что протестовать, естественно, я не стал.
Поэтому мы видим, что нарушения, когда они возникают и когда они возникают
сознательно или бессознательно, они всегда подают нам специальный сигнал:
если это бессознательное нарушение, то мы можем что-то сказать о говорящем,
в частности описать какие-то индивидуальные свойства этого человека.
Если это сознательное нарушение,
то значит говорящий что-то имеет в виду и мы должны считать эту мысль,
может быть, даже подхватить эту игру, если речь идет об ироническом общении.
На этом, наверное, можно и закончить.
Тайны русского этикета я полностью не раскрыл, но тем не менее некоторые
способы выбора местоимений, ощущение этих местоимений, мы обсудили.
Спасибо за внимание!
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
[МУЗЫКА]
Explorer notre catalogue
Rejoignez-nous gratuitement et obtenez des recommendations, des mises à jour et des offres personnalisées.
Coursera propose un accès universel à la meilleure formation au monde,
en partenariat avec des universités et des organisations du plus haut niveau, pour proposer des cours en ligne.
© 2019 Coursera Inc. Tous droits réservés.
