[МУЗЫКА] [МУЗЫКА] Тем не менее, многие из нас каждый день, раз в неделю или раз в месяц вступают в такое онлайн общение. И поэтому психологи на протяжении последних 15 лет проводят довольно много исследований, чтобы понять, почему люди в такое общение вступают. То есть зачем нам вот такая коммуникация, что она нам дает? Большинство такого рода исследований проводится в хорошо известных социальных сетях, например, на Фейсбуке, который является таким вот лидером по количеству исследований, с ним связанных. И психологические исследования, которые проводятся в разных странах, позволяют выделить примерно одни и те же потребности, которые люди могут удовлетворять с помощью таких онлайн контактов. В целом эти потребности можно свести к следующему: с помощью такого онлайн общения в таких вот социальных сетях мы можем спастись от одиночества и получить поддержку от других людей. То есть для нас такое общение может играть роль своеобразной поддержки, своеобразного спасательного круга, который выручает нас в трудных ситуациях. Кроме того, с помощью таких онлайн контактов мы можем сохранить существующие отношения. Например, с помощью социальных сетей мы можем общаться с бывшими одноклассниками, одногруппниками или коллегами, с которыми много времени уже не виделись. Мы можем общаться с родственниками или друзьями, которые почему-то сейчас живут в других городах или странах. То есть сети позволяют эти контакты нам сохранить. Кроме того, с помощью социальных сетей мы ищем новых друзей и присоединяемся к каким-то новым сообществам. То есть социальные сети позволяют нам расширить круг нашего общения и ощутить свою групповую принадлежность. Помимо этого, социальные сети мы можем использовать для привлечения внимания к себе, для того, чтобы продемонстрировать, что в нас есть хорошего, интересного, и таким образом повысить свой статус среди окружающих людей. Кроме того, с помощью социальных сетей мы можем узнать новую информацию о людях, событиях, каких-то возможностях личных или рабочих, которые у нас есть, и таким образом социальные сети могут нам помочь еще и, с одной стороны, удовлетворить любопытство, с другой стороны, более эффективно действовать за пределами сети, то есть в реальном общении. Ну и наконец, с помощью социальных сетей мы можем улучшить или ухудшить для желающих свои эмоции. Мы можем использовать такие социальные сети для развлечения и для регуляции своего эмоционального состояния. Таким образом исследования показывают, что социальные сети удовлетворяют большой такой круг потребностей, которые в принципе имеет человек, поэтому в таких сетях довольно много пользователей. При этом эти же исследования говорят о том, что одни люди чаще используют сети по одним причинам, ради удовлетворения одних потребностей, а другие люди используют их по другим причинам, ради удовлетворения других потребностей. И здесь мы сталкиваемся, с одной стороны, с относительно стабильными психологическими различиями, а с другой стороны — с состоянием, в котором находится человек. Если мы будем говорить об относительно стабильных психологических различиях, то давайте с вами вспомним уже знакомую нам модель большой пятерки, модель, которая описывает личность человека, и модель, согласно которой, все личностные черты, присущие человеку, можно свести к пяти основным факторам. И вот некоторые исследования, проведенные в социальных сетях, показывают, что, например, люди с высоким уровнем доброжелательности, люди, относящиеся с интересом к окружающим, учитывающие их потребности, чаще используют социальные сети для того, чтобы найти себе новых друзей. В то же время люди с высоким уровнем открытости опыту, которые интересуются новыми знаниями, и которые терпимы к другим ценностям и традициям, чаще используют социальные сети для того, чтобы избежать одиночества и привлечь внимание к себе. Конечно, это не означает, что все доброжелательные люди используют социальные сети только по одной причине, а все люди с высокой открытостью новому опыту — по другой. Конечно, нет. В данном случае речь идет о том, что одни люди — люди с высоким уровнем доброжелательности и открытости новому опыту — чаще используют социальные сети вот по описанным причинам, чем люди с низкой открытостью новому опыту и низким уровнем доброжелательности. Помимо стабильных психологических особенностей при выборе потребности некоторую роль играет и то состояние, временное психологическое состояние, в котором мы находимся. В частности, некоторые исследования говорят о том, что для людей, которые находятся в состоянии стресса, большую роль начинают играть такие возможности социальных сетей, как сохранение существующих отношений, присоединение к виртуальному сообществу и развлечение, регуляция эмоций. И это закономерно: люди, которые находятся в состоянии стресса, нуждаются не столько в новой информации, каких-то новых сведениях и возможностях, сколько в эмоциональной поддержке. И онлайн общение может обеспечить таким людям эмоциональную поддержку. [МУЗЫКА] [МУЗЫКА]
