Continuamos con la introducción al plan de marketing,
y hablaremos ahora de objetivos y estructura del plan de marketing.
De marketing.
¿Cuál es el objetivo cuando hacemos un plan de marketing?.
Pues básicamente en el fondo, la idea es desarrollar un plan de acción,
que nos va a permitir alcanzar ciertos objetivos de marketing.
Una de las cuestiones fundamentales es, cómo vamos a desarrollar ese plan.
¿De acuerdo?
Si uno piensa en la estructura a la hora de desarrollar un plan de marketing,
en el fondo siempre vamos a trabajar con una serie de hipótesis.
Que me permita de alguna manera predecir qué puede ocurrir.
Analizamos en el fondo relaciones causa, efecto,
es decir, qué ocurre si hago esto u otro.
Y después intentamos justificar porqué nuestras propuestas
de implementación de plan de marketing tienen sentido.
En el fondo probablemente esta es la parte más importante.
Vamos a explicar un poquito más esto.
Lo primero sería desarrollar hipótesis.
Una hipótesis en el fondo es una explicación a un fenómeno,
una posible explicación.
Y por tanto lo que intentamos aquí identificar son hipótesis
que me permitan entender qué es lo que está ocurriendo, vale.
Por ejemplo, pensemos las ventas se están reduciendo, estamos perdiendo ventas.
La hipótesis sería por qué, es decir, cuál es mi hipótesis,
qué puedo yo, a partir de mi conocimiento del mercado,
deducir de por qué se está produciendo un descenso de ventas, ¿de acuerdo?
Veámoslo con un ejemplo.
En este ejemplo pueden ver cómo las ventas de iPhone por primera vez,
del teléfono de Apple, tuvieron un declive en el primer cuarto del 2016.
La cuestión, por ejemplo, seria ¿por qué?, es decir cuál sería la hipótesis,
qué es lo que puede hacer que en este
periodo de tiempo las ventas de este producto se hayan reducido.
Ahí es el momento en que empezamos a realizar hipótesis, ¿de acuerdo?
La segunda parte en el proceso de desarrollo de un plan de marketing sería,
desarrollar relaciones causa efecto.
Es decir, hacerse preguntas del tipo, ¿qué pasaría si yo hago esto?
Por ejemplo, hablando del ejemplo del iPhone de la bajada de ventas.
¿Qué pasaría si yo bajase precios?, si Apple decidiese bajar el precio del
producto, ¿venderían más?, es decir, esa sería la causa y el efecto.
O qué pasaría si incrementasen la inversión publicitaria más campañas de
publicidad, incrementarían el conocimiento de marca, y tal vez venderían más.
O qué pasaría si hiciesen un nuevo desarrollo de producto, por ejemplo,
para clientes más sensibles al precio, si es que el precio es un problema.
¿Venderían más?, pues tal vez sí.
En el fondo eso es lo que llamamos relaciones causa-efecto.
Y de esa posible lista de posibles acciones o de relaciones causa-efecto,
en el fondo nosotros vamos a decidir cuáles de esas acciones
van a entrar dentro de nuestro plan de marketing.
Y la última parte sería justificarla, es decir.