[MUSIQUE] [MUSIQUE] Je m'appelle Daniel BIRAMBEAU et je suis le Président fondateur de l'association Jaccede.com. Et la mission de Jaccede, c'est de permettre à chacun de répondre à une question essentielle, c'est en fonction de leur mobilité à quels lieux ou établissements, puis-je accéder. Donc, on a un guide et on référence les endroits accessibles et on donne des détails et chacun décide, si ça lui correspond. Fin 2007, on a eu la chance de rencontrer La Poste. C'était un rendez-vous organisé par le Rameau, une structure qui s'occupe de rapprocher associations et entreprises, donc on faisait partie de la phase expérimentale et d'un accompagnement. Et donc, on s'est retrouvé face à la responsable de l'enseigne de La Poste. Et donc, au départ, on a pensé qu'est-ce qu'on pourrait faire ensemble. Et puis, en y réfléchissant bien, en pensant à nos enjeux et leurs enjeux, on a vu qu'il y avait des points de convergence, c'est-à-dire que l'enseigne de La Poste avait besoin de convaincre de la nécessité de rendre leurs locaux, de rendre leurs bureaux de poste accessibles. Ça, c'était le besoin de La Poste. Mais, notre besoin à nous, c'était d'essaimer le guide sur le territoire français. Donc, on a organisé, ce qu'on appelle, des journées de l'accessibilité. Le partenariat avec La Poste nous a permis de financer notre déploiement sur le territoire et la veille de chaque journée qu'on organisait, on visitait des bureaux de poste et on leur rendait compte de l'accessibilité d'un point de vue utilisateur. C'était important qu'il y ait une accessibilité. C'est même pas juste des critères, il y avait besoin de feedback, il y avait besoin d'étudier le côté humain et citoyen de l'accessibilité. Le partenariat allait plus loin, c'est-à-dire qu'on a, en gros, fait une dizaine de villes avec La Poste, donc, on a chaque fois référencé les bureaux de poste et là, ils se sont aperçus, La Poste, de la pertinence de notre solution, et du coup, on a commencé à mobiliser des directeurs de bureaux de poste pour que eux-mêmes s'auto-référencent. Donc, ils ont mis en place un système de formation en interne, qui auront permis de récolter tout un tas d'information sur les conditions d'accessibilité. Et à partir de là, ils ont ouvert des données en Open Data, et ça bénéficie à plusieurs plates-formes dont Jaccede, et comme ça, il y a, à peu près, je crois, 4 000 bureaux qui sont référencés. Les 3 principaux apports du partenariat, ça était déjà, apprendre à se connaître, ça, c'était vraiment essentiel, ensuite c'était de comprendre les enjeux respectifs de chacun et le troisième point, c'est qu'on a trouvé des solutions qui permettaient de répondre aux enjeux de chacun. Donc, c'est ça l'intérêt vraiment du partenariat. Ce n'est pas juste un chèque, c'est tout un processus mais qui permet à l'accessibilité de progresser, donc pour Jaccede, c'est une question essentielle et pour La Poste, c'est important que tout le personnel soit convaincu de la nécessité de l'accessibilité parce que c'est une possibilité d'attirer la clientèle qui rencontre des difficultés dans la mobilité. Le facteur de réussite du partenariat, ça était le fait que on avait affaire à quelqu'un chez La Poste, la responsable de la RSE, à l'enseigne La Poste, qui était très motivée et qui aimait beaucoup notre façon d'aborder l'accessibilité, elle trouvait que c'était innovateur et puis je crois que ce qui a bien fonctionné, c'est le fait qu'on a réussi à se comprendre, à comprendre les attentes de l'autre et que on a vu de part et d'autre que c'était un enrichissement, et c'est ça qui est important, et donc, c'était pas juste des choses calculées, il y avait aussi vraiment une vraie dimension humaine. Après, il faut parfois aux responsables convaincre leur hiérarchie de l'intérêt du partenariat. Et après, pour l'enjeu bah, c'est faire en sorte que le partenariat soit dans la durée, parce qu'il ne s'agit pas de faire one shot et après chacun rentre chez eux. Mais on a vu qu'il fallait rester aussi vigilant. Un partenariat, ça s'entretient comme les fleurs de son jardin, si on les arrose pas, elles vont faner, bah c'est pareil pour les partenariats. Donc, ce qu'on a besoin vraiment, c'est de s'impliquer sur le long cours, c'est-à-dire faire des comptes rendus détaillés et des points d'étapes réguliers et surtout on va pouvoir expliquer l'impact du partenariat. Le partenariat entre La Poste et Jaccede existe depuis 2008 et a continué jusqu'en 2014, donc c'est une très bonne durée de vie pour un partenariat. Mais nous avec Jaccede, entre Jaccede et La Poste, c'est une histoire forte donc ça ne peut pas s'arrêter comme ça. Donc, déjà, on a laissé leur logo sur notre page d'accueil, parce qu'on estime qu'on est toujours partenaire, on va dire partenaire de coeur, si on peut dire, mais on est chacun motivé pour donner une seconde vie à ce partenariat. [MUSIQUE]
