[MUSIQUE] [MUSIQUE] Après le « Quand? » et les fondements du BPS, venons-en au « Pourquoi? » de cette démarche. En effet, le plus intéressant pour l'entrepreneur n'est pas le document en lui-même, mais c'est son processus d'élaboration. En rédigeant un BPS, l'entrepreneur est amené à poser noir sur blanc sa vision, ses objectifs et les moyens qu'il compte se donner pour les atteindre. C'est donc un bon outil de gestion et de pilotage de l'activité qui évolue en même temps que le projet. Il permet de prendre du recul sur le projet et sur sa stratégie. Vous êtes maintenant convaincus de l'utilité et de l'importance du business plan social, tant comme document que comme démarche. Voici donc quelques indications sur les qualités d'un business plan social, et quelques conseils pour rédiger votre business plan social. C'est avant tout une démonstration pour convaincre des financeurs d'investir, des salariés et bénévoles de vous rejoindre, des partenaires de s'associer à vous. Au-delà de toute la richesse de questionnement que cet outil offre, le produit final obtenu compte aussi beaucoup car il est l'unique support de la transmission de vote ambition, de votre professionnalisme et de votre pragmatisme à tous ces interlocuteurs. Le business plan n'est pas une brochure publicitaire ni un document de propagande. Donc, voici quelques conseils pour sa rédaction. L'histoire que vous racontez à travers le business plan social doit être cohérente et convaincante. Le lecteur doit saisir l'enchaînement de parties clairement identifiées dans un ordre qui lui paraît évident ou naturel. Soyez donc très clair et le plus synthétique possible. Attention, souvenez-vous que vous écrivez pour un public qui ne connaît pas forcément votre secteur. Utilisez donc des concepts évocateurs, ou décrivez-les précisément. N'hésitez pas à expliciter les sigles. Faites des choix. Posez-vous sans cesse la question de la pertinence des informations transmises. Tout n'est pas essentiel, et trop d'informations risquent de perdre votre interlocuteur. N'hésitez pas à présenter les informations sous forme de schémas, de tableaux, et faites clairement ressortir les informations clés, les conclusions, les chiffres. Soyez objectif et montrez ainsi votre professionnalisme. Pour accroître votre crédibilité et fondez votre argumentation, récoltez autant que possible des données chiffrées et des analyses réalisées par des organisations de référence et, ce qu'on appelle, ayant pignon sur rue, l'INSEE, les ministères, les grands think tanks. Vous pouvez les illustrer par l'avis de spécialistes ou d'experts de votre sujet. Après ces conseils de rédaction, d'élaboration, voici quelques conseils de méthode. Lors de ce MOOC, nous allons dans chaque épisode étudier différentes étapes du BPS. Pour autant, vous aurez certainement besoin de plus de temps pour approfondir votre projet et prendre du recul. Alors afin de ne pas vous perdre dans des détails trop précis, nous vous recommandons de planifier votre travail et de vous fixer des étapes. Voici les grands chapitres que vous retrouverez dans à peu près tous les BPS. Un premier grand chapitre a trait à l'analyse du besoin, à la charte. Nous en avons déjà parlé. Cette partie est essentielle pour définir le cadre du projet et son identité, comme j'ai eu l'occasion de vous le dire. N'hésitez pas à ajuster cette charte et cette vision au fur et à mesure de l'avancée de votre travail. Certains constats économiques vous inviteront peut-être à repositionner le projet, et il est donc essentiel de bien réajuster votre charte à chaque fois qu'il est nécessaire. Le deuxième grand chapitre est l'analyse d'opportunité et l'étude de marché avec le modèle économique. Nous traiterons ces points plus spécifiquement dans l'épisode deux à venir. Il s'agira notamment de définir précisément, pour l'entrepreneur, sa proposition de valeur, de clarifier son positionnement concurrentiel, et de définir le modèle économique et les grands choix stratégiques de mise en oeuvre de la solution qu'il propose. Le troisième grand chapitre est le statut juridique, le financement et la gouvernance. Comment financer mon projet? Quel statut juridique sera le plus adapté pour le modèle économique que j'ai choisi? Quels sont les enjeux de mes choix de gouvernance? Ces sujets-là, ces questions-là seront traités au coeur de l'épisode trois. Quatrième chapitre d'un business plan : l'impact social. C'est une dimension essentielle, je vous l'ai dit, pour tout projet d'entreprise sociale. La maximisation de l'impact, et donc la mesure de cet impact sont au coeur de l'activité de l'entrepreneur social. En effet, pour justifier la pertinence sociale de votre projet et de la réponse que vous souhaitez apporter au besoin, il est primordial que vous expliquiez clairement la stratégie de mesure et de suivi de l'impact que vous mettrez en place. Nous traiterons de cette question dans l'épisode quatre. Voici maintenant un exemple d'échéancier, et à ce stade, trois points importants sont à garder en tête. D'abord, il est important de nommer un responsable pour chaque étape et de bien coordonner votre travail au sein de l'équipe. Ensuite, la méthode proposée dans le MOOC est là pour vous guider, pour vous donner un cadre, mais chaque projet a ses spécificités donc vous n'hésitez pas à prendre de la distance par rapport à ce qui est proposé et à adapter certaines parties. En fonction de la nature de votre projet, vous aurez notamment peut-être besoin de passer plus de temps sur une partie et d'en raccourcir une autre. Enfin, troisième idée, n'hésitez pas à chercher, à recourir à de l'aide extérieure. Il est important de faire relire votre BPS au fur et à mesure par des personnes extérieures afin de bien vérifier que le projet est compréhensible et clair. N'hésitez pas à solliciter des experts et d'autres entrepreneurs tout au long de la rédaction de votre document afin d'obtenir leurs conseils et aussi de partager vos expériences. Enfin, pour conclure, voici quelques conseils de mise en oeuvre d'un business plan social. D'abord, il convient de rester vigilant pour éviter d'utiliser l'outil business plan de manière trop rigide ou, j'ai envie de dire, trop scolaire. En effet, le processus de formalisation du projet doit s'adapter pour prendre en compte la nature des projets. Le degré de précision et de finesse du business plan social varie en fonction de la complexité des projets et de leurs ambitions. Ainsi, il n'est pas souhaitable d'avoir une formalisation très importante pour un projet relativement simple car cela risque même d'être contre-productif. Pour vous donner un exemple, un consultant qui désire lancer une activité de conseil en indépendant, sans ambition d'augmenter son activité au-delà de sa capacité de travail personnelle et individuelle, pourra se contenter d'un compte d'exploitation prévisionnel simplifié qui regroupera les dépenses, ses charges d'exploitation courantes, d'un côté et les revenus générés par la facturation de ses services, ses produits, de l'autre côté. Ce compte d'exploitation prévisionnel fera parfaitement l'affaire. Deuxième conseil, deuxième recommandation, la personnalité et les compétences des porteurs de projet sont cruciales. Rédiger un business plan social suppose une capacité de formalisation importante. Cet outil ne convient donc pas à tout le monde et n'est pas adapté à des personnes ayant une démarche peut-être plus pragmatique que conceptuelle. Il y a donc pour certains porteurs de projet un risque de se noyer, de s'enliser dans la formation du business plan social, et d'empêcher ainsi paradoxalement de passer à l'action. Il faut donc parfois savoir avancer même si une partie n'est pas complètement terminée. En résumé, il est important de garder en tête que la valeur du business plan social réside autant dans le processus de réflexion que dans la rédaction d'un document formel très élaboré. Il a donc pour principal intérêt d'aider les porteurs de projet à se poser les bonnes questions et à prendre du recul par rapport à leur projet. Il faut donc le considérer comme un cadre souple et non prescriptif. En conclusion, il convient de bien avoir toujours à l'esprit que le business plan social n'est pas la solution parfaite et qu'il doit toujours être adapté au contexte. En outre, il ne faut pas surestimer la valeur prédictive du business plan social dans la phase d'amorçage des projets car les prévisions sont le plus souvent décalées avec la réalité. En fait, le business plan sert au moins autant en tant que processus de réflexion qu'à la production du document ainsi que je vous le disais. [AUDIO_VIDE]
