Entrepreneur Fil rouge - François Perrot

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En provenance du cours de ESSEC Business School

Changer le monde : passons a l'action (creer son entreprise sociale)

84 notes

ESSEC Business School

Changer le monde : passons a l'action (creer son entreprise sociale)

84 notes

Ce MOOC a pour vocation de vous aider à créer votre entreprise à but social ou environnemental. Que vous envisagiez de créer une entreprise sociale ou de lancer un nouveau projet à visée sociale dans votre entreprise actuelle, que vous souhaitiez entreprendre à Paris, Casablanca ou à Abidjan, ce MOOC est pour vous !

À partir de la leçon

Episode 4 : Mesurer son impact social

Au terme de cet épisode vous saurez répondre aux 3 questions suivantes : 1/ Quels changements votre projet vise-t-il ? A quelles conditions ? 2/ Quelles sont vos parties prenantes ? Quels seront les principaux impacts de votre action sur chacune d’elle ? 3/ Quels indicateurs utiliserez-vous pour évaluer cet impact ?

Entrepreneur Fil rouge - Frédéric Bardeau4:21

Entrepreneur Fil rouge - François Perrot2:33

Entrepreneur Fil rouge - Kahitouo Hien2:28

Parole d'intrapreneur - Eric Lesueur5:49

Parole d'accompagnant - Clémentine Blazy5:46

Parole d'entrepreneur - Gérard Niyondiko3:41

Parole d'entrepreneur - Julia et Sarah Berdugo3:59

Rencontrer les enseignants

Thierry Sibieude
Professeur
Droit et Environnement de l'Entreprise
Kevin André
Ingénieur de Recherche et Responsable pédagogique MGES
Essec
Jean-claude Charlet
Directeur
Programme CPI
Jan Lepoutre
Professeur associé
management

[MUSIQUE] [MUSIQUE]

[MUSIQUE] La question de l'impact social,

de la mesure de l'impact social c'est quelque chose qui a été très présent dès

le début du projet, dès le premier projet pilote en Indonésie où sur la première

centaine de nos clients, des emprunteurs de microcrédits à Banda Aceh,

on a cherché à comprendre quel avait été l'impact en fait de ce projet.

Et l'intérêt de cette démarche d'identification des impacts,

ça a été de voir que ces impacts allaient bien au-delà du seul client,

du seul bénéficiaire et que ces projets avaient un intérêt

également pour par exemple les maçons qui étaient impliqués dans la démarche,

qui eux étaient encore plus pauvres que les personnes qui utilisaient les

microcrédits pour pouvoir construire leurs maisons.

On s'est rendu compte également que les banques de microfinance,

à travers ce projet, étaient devenues plus professionnelles,

que les revendeurs de matériaux également avaient pu développer leur business et

également être plus professionnels avec cette offre de microcrédit.

Donc en fait on s'est vraiment servi de la mesure de l'impact social

pour améliorer notre démarche qu'on a ensuite répliquée de pays en pays.

[MUSIQUE] Ce qu'on essaie

de faire concernant la mesure de l'impact social, c'est de regarder deux dimensions.

De regarder non seulement l'étendue de l'impact, c'est-à-dire

véritablement chaque année combien de personnes ont bénéficié de nos programmes,

ce qui nous donne une idée de l'ampleur de l'impact,

mais ce qui ne répond pas à la question de la profondeur.

Donc vraiment on travaille sur ces deux dimensions, l'ampleur,

que l'on reporte chaque année, et également un travail plus en profondeur

pour comprendre en quoi les projets changent véritablement la vie des gens,

en quoi cela améliore la quotidien des personnes, la qualité du bâti, etc.

Et donc du coup on a une méthodologie qui est une série en fait de questions

que l'on pose à nos clients pour pouvoir comprendre à t(0), quelques mois après,

quelques années après en quoi ça a changé leur vie, ça a amélioré la construction,

ça a amélioré leur bien-être, ça a amélioré leur situation familiale.

Et c'est des choses que véritablement on mesure

avec un pays sur lequel on va regarder ça de façon plus proche, notamment porté

par un de nos partenaires qu'est l'Agence française de développement,

pour aller vérifier sur des indicateurs bien précis, qui sont ceux que je viens de

donner, qu'est ce que nos projets ont apporté aux bénéficiaires

sur les premiers milliers de clients qui ont bénéficié de nos projets au Nigéria.

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