[MUSIQUE] [MUSIQUE] [MUSIQUE] [MUSIQUE] Nous vous avons proposé un parcours dans l'univers de l'innovation managériale, à la fois au travers de réflexions théoriques et prospectives, mais aussi de témoignages de professionnels qui expérimentent au quotidien, dans leur entreprise, de nouvelles pratiques de management. L'innovation managériale devient une manière de gérer la transformation en expérimentant de nouvelles formes de management qui incarnent les objectifs de changement. Groupama parle de l'innovation managériale comme d'un accélérateur de transformation. Cela signifie que l'innovation managériale ne consiste pas à promouvoir une technique émergente au détriment des autres, avec des effets de mode que nous connaissons bien. L'innovation doit davantage être pensée comme un processus permanent qui cherche de nouvelles modalités de coordination des personnes en tenant compte des contraintes et des évolutions sociétales. Ce processus permet la formalisation de nouvelles techniques et pratiques qui doivent être renouvelées régulièrement. Ainsi, la matrice de l'innovation managériale, présentée précédemment avec les différentes pratiques, évoluera avec le temps, même si certaines pratiques deviendront peut-être des standards. Des petits groupes : les innovations managériales se matérialisent très souvent par des dispositifs en petits groupes visant à créer de la proximité et nécessitant peu d'outils de coordination. La régulation se fait par le groupe sans dispositif formel. Ces petits groupes sont plus agiles et les rapports plus directs, créant un environnement favorable à l'échange et au changement. Des temps informels : les temps d'échange dans les entreprises sont très normés et codés socialement et hiérarchiquement. Les innovations managériales cherchent à créer des moments au cours desquels les échanges sont davantage spontanés et les liens entre les personnes plus forts. Continue : les innovations managériales jouent pleinement leur rôle parce qu'elles sont nouvelles. Une des premières caractéristiques d'une innovation managériale est de créer la surprise, or, si vous répétez la même technique, elle perd de son attrait en termes de nouveauté. Références : certaines innovations managériales peuvent devenir des références de pratiques managériales. Initiées à titre expérimental dans une organisation, leur succès et la communication de ce même succès en font l'innovation du moment que tout ou partie des entreprises veulent tester. Inspirant : la qualité d'un échange tient dans la qualité de la production et l'utilisation de cette dernière. Ces deux notions sont très liées au plaisir que les participants auront pris dans l'échange, plaisir de comprendre, plaisir de partager, plaisir de découvrir, plaisir d'avancer. Cette résultante en termes de satisfaction est fonction de la capacité du dispositif à créer ce que nous nommons un moment inspirant qui donne envie de s'investir et d'aller plus loin. Qui doit prendre en charge ce processus? Comme le montrent les exemples des entreprises Groupama et Française des Jeux, les ressources humaines sont les mieux à même d'initier, suivre et capitaliser ce type de processus. Mais cela ne peut se faire seul, mais en relation et en partenariat avec les métiers. L'innovation managériale est une bonne manière d'opérationnaliser le rôle de business partner des ressources humaines.