Loading...

Video: Identificación del consumidor y sus necesidades (JTBD)

En este módulo comenzarás a diseñar el contacto con tus clientes. Para ello, te propondremos un análisis de las necesidades del cliente desde el concepto de Jobs To Be Done (JTBD) y un mecanismo de validación de tu conocimiento de esas necesidades, a partir de la elaboración de un prototipo.

À propos de Coursera

Cours, Spécialisations et Diplômes en ligne enseignés par des enseignants du plus haut niveau provenant des meilleurs universités et établissements d'enseignement du monde.

Community
Join a community of 40 million learners from around the world
Certificate
Earn a skill-based course certificate to apply your knowledge
Career
Gain confidence in your skills and further your career