Итак, в прошлых видео мы выяснили, что в начале проектирования МООКов нам необходимо определиться с форматом МООКа, целями и задачами его создания, а также с целью аудитории этого курса. В этом видео мы подробнее остановимся на том факте, что в большинстве случаев целевой аудиторией МООКов являются уже взрослые люди, реже старшие школьники, но все-таки не дети. Кроме того, мы разберем особенности обучения взрослых в применении к проектированию именно массовых открытых онлайн-курсов. Итак, почему же на МООКах учатся в основном взрослые? Причины лежат в первую очередь в особенности самого формата, в истории его возникновения и развития. Посудите сами, для обучения на курсе вам необходима устойчивая мотивация, способность к самоорганизации, умение учиться, работать с материалами курса, а также навыки оценки своих и чужих работ. Такие навыки вы все еще можете ожидать от старших школьников, но вот детям помладше учиться на МООКах будет трудно. Более того, далеко не все взрослые умеют учиться. Возможно, поэтому "Learning How To Learn" ("Учимся учиться") — это один из наиболее популярных курсов на платформе Coursera. В нем рассмотрены эффективные способы учиться, в частности, авторы предлагают заниматься регулярно по полчаса, а не, например, разово по четыре. И эта рекомендация хорошо подойдет слушателям МООКов, ведь еженедельная нагрузка зачастую как раз и составляет три, четыре часа в неделю. Так как же учатся взрослые и что нужно учитывать при проектировании программы онлайн-курсов? Во-первых, это опыт. Взрослые приходят учиться не только с разным багажом знаний, но и собственным жизненным опытом, и этот опыт может как помогать, так и мешать учиться. Например, религиозные установки могут конфликтовать с научной парадигмой. А вот знание точных наук поможет в освоении робототехники. Проектируя курс, постарайтесь не просто иметь в виду жизненный опыт ваших студентов, а предлагать задания, в которых слушатели смогли бы его использовать, применять на практике. Например, в курсах по развитию каких-то личных качеств или в курсах бизнес-направленности вы можете предложить студентам поработать с собственным примером, каким-то кейсом. Вы можете, например, попросить проанализировать текущие бизнес-процессы в организации, где работает ваш слушатель, или предложить проработать собственное расписание в курсе по тайм-менеджменту. Важный момент: взрослые могут быть достаточно стеснительными, поэтому каждый раз, когда вы задаете такое личное задание, предлагаете студентам раскрываться, рассказывать про свою жизнь, вам необходимо предоставить им альтернативу, не заставляйте их рассказывать про себя, если они не готовы. Вместо этого можно дать некоторый тренировочный кейс, реальную или вымышленную ситуацию, пусть выполняют задание на нем. Конечно, не во всех случаях вы сможете предложить студентам задание, опирающееся на их опыт. Тем не менее очень важно, чтобы задания были, насколько это возможно, ориентированы на практику, чтобы информация из вашего курса находила применение в реальной деятельности ваших студентов. Но что делать, если курс вводный, а знание пока что не к чему применить? В этом смысле хорошо работает проблемный подход. Предлагайте применить полученные в курсе знания к какому-то проекту, проблеме, например, разработать небольшую компьютерную игру в курсе по программированию или предложить способы разрешения рабочего конфликта в курсе по управлению. Важно понимать, что взрослые люди больше заинтересованы не столько в процессе обучения, сколько в результате. И вы, по большому счету, не можете заставить их учиться, если у них нет мотивации, если они не понимают, где и как они будут применять полученные на курсе знания, или если материал курса будет уж совсем оторван от их опыта. Кроме того, взрослые достаточно критичны к информации, которую они получают, и к тому, как их учат. Их внимание труднее удерживать только на доверии опыту преподавателя. Они знакомы со своими учебными привычками и понимают, какую информацию и в каком виде усваивают лучше. Как вы видите, взрослые — это достаточно требовательная к качеству обучения аудитория, особенно это чувствуется в массовых онлайн-курсах. Как только слушателям становится неинтересно или слишком сложно учиться, как только у них пропадает мотивация, они бросают курс. Поэтому наша с вами задача при проектировании МООКов целенаправленно стараться учитывать особенности нашей целевой аудитории — взрослых людей.
