[MUSIQUE] [MUSIQUE] Bienvenue dans ce MOOC sur la mesure, l'évaluation de l'impact social. Dans le contexte économique actuel de restriction des ressources publiques, la mesure, l'évaluation de l'impact social sont devenues un prérequis pour les associations et les entreprises sociales. Parallèlement, les acteurs économiques ne peuvent plus ignorer les conséquences sociales et environnementales de leurs décisions et de leurs activités. Alors, pourquoi et comment mesurer, évaluer son impact social? Quels outils choisir? Comment les mettre en œuvre et comment les exploiter? Comment valoriser voire monétariser l'impact social? Ces questions sont, désormais, cruciales pour toutes les structures œuvrant pour l'intérêt général ou le bien collectif. Pour vous aider à y répondre, nous avons interrogé des entrepreneurs et intrapreneurs sociaux, mais aussi des financeurs et des experts praticiens et académiques. Au-delà et même en l'absence d'un enjeu de justification de la pertinence de son action, nous verrons qu'une mesure de l'impact social est l'occasion pour une organisation de revenir à ses fondamentaux, de s'adapter à une évolution du contexte et des besoins, d'associer ses parties prenantes à cette démarche et d'explorer des voies d'amélioration de ces pratiques. Notre mission d'enseignement de recherche et d'expérimentation nous a naturellement amenés à nous intéresser à cette question avec l'objectif d'accompagner dans la mise en œuvre de démarche de mesure d'impact social, les acteurs du secteur : les entreprises sociales, les associations, leurs financeurs ainsi que les entreprises pour les innovations sociales qu'elles peuvent mettre en œuvre dans le cadre de leur politique RSE et plus largement toutes celles et tous ceux qui décident de se saisir ou d'intégrer dans leur action un objet lié au bien collectif ou à l'intérêt général pour innover socialement. Dans ce MOOC, nous utiliserons de façon interchangeable et j'ai déjà commencé à le faire, les termes d'évaluation d'impact social et de mesure d'impact social dans leur sens le plus large, c'est-à-dire pour inclure les approches qualitatives aussi bien que quantitatives avec un souci évaluatif et formatif. Vous découvrirez dans ce MOOC, des entreprises sociales, des associations et des financeurs de toute taille et de tout secteur qui ont fait le choix de se lancer dans une démarche d'évaluation d'impact social avec des objectifs divers. Ils sont unanimes sur l'utilité in fine de cette démarche en dépit des contraintes et des difficultés qu'elle peut parfois représenter. Que vous travailliez dans l'entrepreneuriat social, dans le secteur associatif, que vous soyez un financeur, un acteur de l'économie sociale et solidaire, le salarié d'une entreprise développant des activités et des politiques de RSE ou un étudiant qui s'intéresse à ces questions, ce MOOC est pour vous! Ce MOOC, il s'articule autour de quatre épisodes. Chacun d'eux étant construit de la même façon. Tout d'abord, vous trouverez une introduction, ce qui vous attend dans cet épisode. Ensuite, une série de témoignages. Témoignages des entreprises fils rouges que vous retrouverez tout au long des quatre épisodes et des témoignages d'autres acteurs de terrain qui seront différents à chacun des épisodes. Puis ensuite, nous ferons place aux experts et aux professeurs qui vous apporteront leur regard sur le sujet. Ce sera ensuite la séquence Prenons du recul qui vous proposera une mise en perspective des témoignages et apports des uns et des autres. Je vous proposerai ensuite la séquence Allons plus loin qui vous apportera les éléments de contenu indispensables sur le sujet. Et enfin, Élise Leclerc, experte mesure de l'impact social au sein de notre équipe à l'ESSEC, vous proposera la séquence Passons à l'action, où vous trouverez le quiz de validation du module et pour chaque épisode, deux propositions de travail en correction par les pairs. Une première option vous conduira à choisir une entreprise réalisant déjà une mesure d'impact social. Donc, vous analyserez ou challengerez les pratiques tout au long des quatre épisodes. Une seconde option vous amènera à développer une démarche de mesure d'impact social pour une entreprise ou une association dont vous êtes salarié(e) ou membre, qui mène des actions dans le domaine de l'innovation sociale, mais n'en évalue pas encore l'impact de façon formalisée. Dans ce MOOC, nous vous proposons trois niveaux différents d'engagement. D'abord, si vous souhaitez découvrir le sujet de l'évaluation d'impact social, seule la consultation des ressources et la réalisation du quiz sont nécessaires, soit deux heures par module environ. La réussite des quiz vous donnera la possibilité d'obtenir les attestations de suivi, Verified Certificate, délivrées par Coursera au tarif de 49 dollars. Deuxième niveau d'engagement, si vous souhaitez vous approprier les contenus délivrés en analysant les pratiques de mesure d'impact social d'une structure engagée dans l'innovation sociale, il vous faudra prévoir quatre heures par module en moyenne. Enfin, troisième stade d'implication, si vous avez envie de profiter de ce MOOC pour poser les premières pierres d'une évaluation d'impact social pour une entreprise, une association ou un financeur qui n'en réalise pas encore une, il vous faudra à minima doubler ce temps de travail. Permettez-moi une suggestion dans ce dernier cas. Vous avez certainement un ou plusieurs collègues intéressés par le sujet. Eh bien, proposez-leur de former une équipe, vous pourrez ainsi aller beaucoup plus loin dans la démarche avec un investissement en temps plus raisonnable pour chacun. Vous pourrez ensuite poster votre travail collectif sur le forum et obtenir la correction des pairs. En suivant ce MOOC, un, vous découvrirez le contexte et les enjeux de l'évaluation de l'impact social aujourd'hui. Deux, vous acquerrez une méthodologie pour choisir les méthodes et les outils les plus pertinents au regard de vos objectifs avec notamment un approfondissement de l'approche SROI, social return on investment. Trois, vous saurez détailler les grandes étapes d'une démarche de mesure d'impact social avec les parties prenantes en prenant en compte la question des ressources nécessaires à sa mise en œuvre. Et quatre, vous pourrez appréhender la diversité des utilisations possibles d'une démarche d'évaluation d'impact social non seulement pour faire évoluer les pratiques organisationnelles mais aussi pour communiquer l'impact social d'une action et d'une intervention. [AUDIO_VIDE]
