5.2.4-Quels sont les impacts sociaux et environnementaux de votre projet ?

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En provenance du cours de HEC Paris

Devenir entrepreneur du changement

293 notes

HEC Paris

Devenir entrepreneur du changement

293 notes

Ce cours est conçu pour accompagner toutes les personnes qui veulent avoir un impact positif dans la société, mais qui ne savent pas comment agir. Quel que soit votre âge ou votre formation académique, ce cours vous aidera à trouver la voie qui vous correspond pour faire bouger les lignes ! Vous apprendrez comment passer de l’envie à l’idée, et de l’idée à l’action.

À partir de la leçon

Agir dans la durée : comment développer un modèle économique pérenne

Vous apprendrez à connaître et apprivoiser le Social Business Model de votre projet. Vous serez guidé tout au long du chapitre pour poser les fondations de votre modèle économique et ainsi commencer à définir comment pérenniser votre projet social.

5.1.1-Introduction2:53

5.1.2-Introduction au Social Business Model Canevas4:48

5.2.1-Clarifier votre projet : l'offre et les bénéficiaires5:52

5.2.2-Qui sont vos clients ?3:16

5.2.3-Quelle est votre source de revenus ?8:22

5.2.4-Quels sont les impacts sociaux et environnementaux de votre projet ?6:11

Rencontrer les enseignants

Bénédicte Faivre-Tavignot
Directrice de la Chaire “Social business / Entreprise et pauvreté”, et du "MSc in Sustainability and Social Innovation"
Frédéric Dalsace
Associate Professor
Marketing
Nathalie Lugagne
Professeur Affilié et Doyen Exécutif de la Faculté et de la recherche
Stéphane Riot
Fondateur NoveTerra
Florian Hoos
Assistant Professor
Accounting and Management Control
Aymeric Marmorat
Directeur exécutif d’Enactus France
Lise Penillard
Directrice pédagogique du Master Sustainability & Social Innovation
Ucka-Ludovic Ilolo
Chorégraphe d'entreprise, Fondateur de O' In Motion
Matthieu Dardaillon
Joséphine Bouchez
Co-fondatrice, Ticket for Change

Une autre spécificité du social business model est de prendre

en compte l'impact social et environnemental.

Alors, l'optimisation de cet impact est à la fois le grand but

et le grand défi de tout entrepreneur du changement.

Mais qu'entendons-nous exactement par impact ?

Alors, pour mener à bien votre projet, vous avez besoin de ressources.

Il s'agit des biens humains, matériels et financiers nécessaires

à la réalisation du projet.

Grâce à ces ressources, vous allez pouvoir mettre en œuvre des activités.

Par exemple, dans le cas du MOOC, les ressources sont notamment

les différents professeurs et acteurs du changement mobilisés.

Il y a aussi le matériel vidéo, ou encore la plateforme d'hébergement du MOOC.

Ces ressources permettent de réaliser des activités qui sont

les cours en ligne, les quiz, les échanges sur le forum que

vous êtes en train de vivre.

Grâce à ces activités, nous allons pouvoir voir naître des réalisations,

c'est-à-dire des résultats à court terme.

On ne parle pas encore d'impact.

Ces réalisations peuvent par exemple être le nombre de personnes

qui sont allées jusqu'au bout du MOOC comparé au nombre de participants

inscrits. La réalisation peut aussi être le taux de réussite

aux différents quiz, le nombre de projets formalisés, ou encore

le taux de satisfaction du MOOC.

L'impact du MOOC sera quant à lui les résultats durables à moyen

et long terme sur les participants.

Il s'agira des connaissances et des compétences que vous aurez acquises.

L'impact peut aussi être l'influence du MOOC sur votre parcours

tant personnel que professionnel.

Ou encore l'impact peut être l'influence que le MOOC aura eue

sur vos projets et sur votre passage à l'action.

Vous l'aurez compris, la mesure de l'impact social et environnemental

de votre projet est loin d'être évidente, puisqu'il y a énormément

de choses qui peuvent être mesurées.

Et pourtant c'est un vrai outil de pilotage et de prise de décision

stratégique. Définir vos indicateurs d'impact dès le début vous

permettra d'optimiser et d'affiner votre mission sociale et

votre modèle économique en fonction des objectifs que vous aurez

à moyen et long terme.

Nous reviendrons plus en détail sur la mesure d'impact dans le chapitre 6.

Pour commencer à mener cette réflexion, nous vous proposons

les questions suivantes.

Quels sont les résultats à court, moyen et long terme sur vos

bénéficiaires ou encore sur la société ?

Quels sont les indicateurs de pilotage que vous pourriez mettre

en place dès le début de votre projet pour suivre son évolution ?

En travaillant sur votre modèle, vous devez vraiment garder

en tête quel est l'impact que vous souhaitez avoir et quel est

celui qui va générer le plus d'impact social à moyen et long

terme, de manière économiquement pérenne.

Alors, nous venons d'étudier la partie droite du canevas de façon théorique.

Vous trouverez en téléchargement sur la plateforme un récapitulatif

des grandes questions à vous poser.

Mais avant de vous quitter, pour la seconde partie du canevas

et surtout pour illustrer avec un exemple concret cette première

partie, écoutons Félix de Monts nous présenter la partie droite

du modèle économique de son entreprise sociale Social Friday.

"À Stagiaires sans frontières, on répond tout d'abord aux besoins

des jeunes, qui ont besoin d'avoir des expériences professionnalisantes

et de mettre du sens et de l'engagement dans leur travail.

Deuxièmement, on répond à un besoin qui est plus sociétal, qui

est celui de favoriser les synergies entre le monde de l'entreprise

et les acteurs de l'innovation sociale.

Alors, concrètement, comment on fait pour répondre à ce double besoin ?

On crée des stages à temps partagé entre entreprises (les jeunes

passent en moyenne 80 % du temps en entreprise) et associations

(auprès desquelles ils passent 20 % pour réaliser des missions).

Comment on arrive à monétiser ce service ? On

le monétise en ayant une proposition de valeur qui repose sur

trois piliers pour les entreprises.

Tout d'abord des enjeux de marque employeur, car notre offre

elle répond à la demande d'engagement des jeunes et elle positionne

de façon intelligente les marques des entreprises dans les écoles.

Deuxièmement, c'est un outil qui leur permet d'attirer des jeunes

qui partagent leurs valeurs et qui les mettent concrètement

en action dans le cadre de notre double programme, ce qui leur

permet de développer leurs compétences.

Et dernièrement, on développe la RSE des entreprises de façon

concrète et pragmatique.

Alors cette offre de valeur, elle se traduit en service, et

ce service il est basé sur trois piliers.

D'une part, il y a tout un travail d'identification des associations

et des missions à y réaliser par les étudiants.

Deuxièmement, il y a véritablement un travail de sourcing et

de recrutement qui est effectué par nos équipes.

Donc, on présente entre deux et quatre candidats par poste de

stage qu'on pourvoit à nos entreprises partenaires.

Et enfin, il y a tout un travail qui est réalisé en termes de

formation et de suivi, qui compose le dernier pan de notre service

et qui permet de démultiplier l'impact de cette double expérience.

Alors nos bénéficiaires… D'une part il y a les associations,

qui bénéficient d'une compétence pour réaliser les missions,

et d'autre part il y a les étudiants.

Concrètement, en termes d'impact, ça se traduit pour les associations

: donc, un étudiant disponible 27 jours pour réaliser une mission

qui est à fort enjeu pour l'association, et un moyen de se connecter

et de renforcer ces liens avec des entreprises sous le format

d'ateliers d'échange entre les deux acteurs.

Pour les étudiants, c'est une expérience géniale qui leur permet

de concilier à la fois un stage dans une entreprise qui peut

déboucher sur une embauche et une mission dans laquelle ils

trouvent leur sens et ils découvrent véritablement l'univers

de l'innovation sociale.

Enfin, nous on est convaincus qu'en termes d'impact on transforme

les institutions de l'intérieur, par la mise en place de ce

nouveau format de stage. Et notre vocation, c'est vraiment de

faire la preuve du concept ensemble, en France, avant de l'essaimer

à grande échelle, parce qu'on est convaincus que la demande

d'engagement des jeunes est un outil extraordinaire pour renforcer

les synergies entre ces deux univers et transformer les institutions

de l'intérieur. "

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