4.4.1-Améliorer son idée - Feedback et immersion terrain

Loading...

En provenance du cours de HEC Paris

Devenir entrepreneur du changement

339 notes

HEC Paris

Devenir entrepreneur du changement

339 notes

Ce cours est conçu pour accompagner toutes les personnes qui veulent avoir un impact positif dans la société, mais qui ne savent pas comment agir. Quel que soit votre âge ou votre formation académique, ce cours vous aidera à trouver la voie qui vous correspond pour faire bouger les lignes ! Vous apprendrez comment passer de l’envie à l’idée, et de l’idée à l’action.

À partir de la leçon

Générer des idées : comment construire son projet à partir de sa mission sociale

Le but de cette semaine est de commencer à vous saisir de votre mission sociale, de la définir et de générer vos premières idées de projet. Pas d’inquiétude, on ne parle pas ici d’un “eurêka!”, mais de méthodes pour développer ou re-formuler vos premières idées.

4.3.1-Générer une idée à partir de la mission sociale8:03

4.3.2-Générer une idée à partir de la mission sociale - des exemples4:06

4.3.3-Introduction à la démarche Design Thinking9:38

4.4.1-Améliorer son idée - Feedback et immersion terrain4:50

4.4.2-Améliorer son idée - Adopter le bon comportement pour recevoir un bon feedback6:28

Rencontrer les enseignants

Bénédicte Faivre-Tavignot
Directrice de la Chaire “Social business / Entreprise et pauvreté”, et du "MSc in Sustainability and Social Innovation"
Frédéric Dalsace
Associate Professor
Marketing
Nathalie Lugagne
Professeur Affilié et Doyen Exécutif de la Faculté et de la recherche
Stéphane Riot
Fondateur NoveTerra
Florian Hoos
Assistant Professor
Accounting and Management Control
Aymeric Marmorat
Directeur exécutif d’Enactus France
Lise Penillard
Directrice pédagogique du Master Sustainability & Social Innovation
Ucka-Ludovic Ilolo
Chorégraphe d'entreprise, Fondateur de O' In Motion
Matthieu Dardaillon
Joséphine Bouchez
Co-fondatrice, Ticket for Change

Dans les vidéos précédentes, nous avons vu que la mission sociale

est un concept qui reste stable et que c'est vraiment le point

de départ de vos activités.

À la base, cette mission sociale, vous êtes en train de développer

ou vous avez déjà développé un prototype d'idées qui répond

aux questions quoi, pour qui, comment.

En fait, jusqu'ici je vous ai caché que le premier prototype

de votre idée n'est clairement pas le dernier.

À partir du premier prototype, je vous conseille de chercher

à recueillir un maximum de commentaires constructifs, c'est

ce que j'appelle le feedback.

Ensuite vous passerez certainement à une version 2 de votre prototype d'idées.

Ce processus peut continuer jusqu'au moment où vous vous sentirez

prêt à passer à la grande étape suivante.

Gardez en tête que développer une bonne idée qui n'existait

pas encore et qui se vit dans la réalité, c'est un processus

qui se passe étape par étape.

La première chose à faire pour bien profiter de la phase de

feedback, c'est de choisir les bonnes personnes à interroger.

Pour recevoir un premier feedback, je vous conseille d'utiliser

les forums de ce MOOC et d'organiser des meetings ou des événements

avec les autres participants du MOOC.

Vous êtes en train de devenir des experts de la génération d'idées

et vous pouvez vous soutenir grâce aux possibilités d'échanges

offertes dans ce MOOC.

Bien sûr, même si le chapitre 5 arrive vite, vous pouvez continuer

à demander des feedbacks et à améliorer votre idée bien longtemps

après ce chapitre. Par contre, même si vous pouvez récolter

du bon feedback grâce aux possibilités de ce MOOC, la règle

d'or est de vous confronter au terrain.

Je pense que notre réflexe naturel, c'est de parler aux membres

de nos familles, à nos amis, aux gens que nous connaissons,

à qui nous faisons confiance. C'est vrai qu'ils peuvent donner

du bon feedback, mais les seules personnes qui pensent et qui

se comportent comme vos bénéficiaires, ce sont les bénéficiaires.

Il est donc vraiment indispensable d'aller dans les lieux où

les bénéficiaires vivent pour y tester votre idée.

Nous écoutons maintenant (inaudible) où Charles-Edouard Vincent,

vous allez comprendre la richesse du feedback du terrain.

Avant de lancer mes défis, moi j'ai passé deux ans au siège

d'Emmaüs, à Emmaüs France sur des missions à un niveau national

de lobbying, etc. , mais j'étais jamais en contact direct avec

les publics, et c'est vrai que c'était un manque pour moi et

un manque parce que je me disais, aujourd'hui je vois bien qu'il y a

un certain nombre de trucs qui fonctionnent pas, mais tant que

je vais pas avoir, que je vais pas me confronter, moi, à la

réalité, que je vais, moi aller travailler avec des personnes

vivant à la rue, etc. , j'aurai du mal à comprendre pourquoi

aujourd'hui y a un certain nombre de dispositifs d'insertion qui marchent pas.

Donc en fait, quelque part, c'est, je me suis jeté à l'eau en

créant Emmaüs Défi, c'était vraiment, je me suis vraiment jeté

à l'eau sans savoir nager, quoi.

Il a fallu que j'apprenne très très vite parce que c'est vrai

que quand on démarre une activité, qu'on est au quotidien avec

des personnes qui sont dans une situation extrêmement difficile,

qui sont à cran, qui sont.

. . eh ben il faut apprendre vite, il faut, voilà, et c'est

vraiment cette confrontation à la réalité qui m'a permis tout de

suite de comprendre pourquoi il y avait un certain nombre de

trucs qui marchaient pas.

Alors que sur le papier, quand on lit un certain nombre de projets,

de dispositifs, on se dit ah ben tiens, bah oui, effectivement,

l'insertion par le logement, l'insertion par l'activité économique,

classique, ça devrait marcher, pourquoi pour les personnes à

la rue ça fonctionne pas, ben voilà, quand on est au quotidien

avec eux, quand on est dans leur réalité, dans leur environnement,

on comprend tous les blocages.

Mais ça, ça a été le terrain et cette expérience, qui a duré

des années parce qu’Emmaüs Défi ça s'est construit avec les

personnes de la rue que j'ai embauchées, que j'ai, donc, mais

c'est vraiment s'ancrer dans la réalité qui est essentiel.

Explorer notre catalogue

Rejoignez-nous gratuitement et obtenez des recommendations, des mises à jour et des offres personnalisées.

Coursera propose un accès universel à la meilleure formation au monde, en partenariat avec des universités et des organisations du plus haut niveau, pour proposer des cours en ligne.

© 2019 Coursera Inc. Tous droits réservés.

Télécharger dans l'App Store

Disponible sur Google Play