Здравствуйте! Тема нашей лекции таргетированная реклама. Таргетированная — значит нацеленная от английского слова target — цель. Такая реклама — это показ рекламных объявлений, которые предназначены для определенной группы людей, сформированной на основе их интересов, поведения или социально-демографических характеристик. Чаще всего термин используется для описания рекламы в социальных сетях. Параметры таргетирования в социальных сетях очень разнообразны. Это не только социально-демографические характеристики и география, но и таргетирование по интересам, участие в разных сообществах на основе похожих аудиторий. Основные преимущества таргетированной рекламы — это возможность работать с каждой целевой аудиторией, которых может быть очень много, создание разных объявлений для разных целевых аудиторий, выбор целевых аудиторий по широкому перечню параметров, возможность рекламировать товар без наличия сайта. Это удобно для малого бизнеса, например, вы можете создать страницу компании в социальных сетях с описанием товаров или услуг и приводить клиентов именно на неё. Лучше всего таргетированная реклама работает, если у вас товар для широкого круга потребителей. Хорошо рекламируются локальные бизнесы, кафе, рестораны, фитнес-клубы по геотаргетингу на место расположение из группы в социальной сети. Также таргетированная реклама подходит для рекламы мероприятий, причем, если мероприятие циклическое, например, происходит каждый месяц, надо размещать на странице в соцсети фото, видео и отзывы с прошлых мероприятий. Однако таргетированная реклама подходит не для всех. Она хуже работает на В2В рынках или в сложном узкоспециализированном бизнесе, например, в услугах компьютерного инженеринга. Здесь в продвижении надо использовать контент-маркетинг. При оплате таргетированной рекламы используются модели СРС, СРМ, СРА. Однако модель СРА полноценно возможна только в Facebook. Либо надо специально выстраивать алгоритм определения вебмастера, который привел клиента. При ценообразовании на аукционе необходимо учитывать следующие факторы. Чем конкурентнее у вас целевая аудитория, то есть много желающих рекламироваться на нее, тем выше будет рекомендованная ставка. Чем выше CTR у вашего объявления, тем ниже будет ставка. Также надо учитывать коэффициент усталости. Чем дольше вы показываете объявление, тем больше усталость от него, тем ниже у него CTR. Тем выше будет ставка для вашего объявления на аукционе. При фиксации целевых аудиторий используются 2 принципа: логическое "и" и логическое "или". Логическое "и" — это когда для принадлежности к целевой аудитории требуется выполнение каждого из условий отбора. Например, вы должны отбывать в определенном месте, вам от 16 до 24 лет и ваш язык русский. Логическое "или" — это когда достаточно выполнение одного из условий таргетирования, например, вам будет показана реклама на мобильном устройстве, если оно Apple, или Sumsung, или Xiaomi. Рассмотрим параметры планирования рекламы в социальной сети ВКонтакте. Как мы сказали выше, в основе таргетированной рекламы лежит настройка целевой аудитории для показа. Для того, чтобы настроить таргетинг, надо провести сегментацию клиентов. Основа хорошего таргетинга — это понимание болей или проблем, потребностей каждого из сегментов целевой аудитории. Так как одним и тем же товаром пользуются разные категории людей, то каждый из них находит в товаре свои выгоды. Важно понимать, что люди по разному воспринимают ваш товар и находят в нем для себя разный смысл. В одном и том же товаре для одного человека важно качественно и дорого, а для другого чтобы примерка была бесплатная при доставке курьером. Рассмотрим пример сегментации для интернет-магазина рыбы и морепродуктов с доставкой. Первый сегмент — любители. Им важны характеристики морепродуктов, конкуренция может идти по качеству, месту вылова рыбы, ассортименту. Второй сегмент — спортсмены. У них еще несложившиеся потребности, в рекламе им стоит показывать пользу рыбы для организма, рассказать про калорийность, количество белков, давать рекламу с посылом "Рыба хорошо подойдет для спортсменов". Причем доля мужчин в сегменте может быть больше доли женщин. Это также надо учитывать. Третий сегмент — худеющим. Отличается от предыдущего сегмента тем, что доля женщин с целевой аудитории будет явно больше доли мужчин, причем значительно. Боль у них в том, что существует не такой уж и большой рацион полезной пищи для похудения, и рыбное меню как раз могло бы его разнообразить, это и вкусно, и полезно. Скучно все время питаться полезной, но однообразной пищей. Акцентируем еще раз ваше внимание на важном: задачи сегментации — поделить всю целевую аудиторию проекта на много-много частей, придумать, с какой стороны можно преподнести товар каждому из этих сегментов. Далее, определить параметры, которые есть в социальной сети описывающей каждый сегмент. Часто по самым очевидным параметрам рекламируются все конкуренты и целевая аудитория или ее сегмент там, как говорят, выжжены и тогда нужно придумывать не очевидные сегменты и посылы рекламы. Так можно найти живую целевую аудиторию. Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте ведется из рекламного кабинета пользователя. Рекламный кабинет стандартно скрыт и чтобы он активировался, надо создать хотя бы одно объявление с любыми настройками. Его необязательно запускать, главное создать. Ссылка на рекламный кабинет, если вы в первый раз делаете рекламу, это vk.com/ads. После создания первого объявления в вашем аккаунте появится кнопка "реклама", по которой вы сможете выходить в свой рекламный кабинет. Есть 2 вида рекламы ВКонтакте с точки зрения размещения. Реклама в новостной ленте в виде промо-постов и реклама в виде тизеров или текстово-графических блоков слева на странице пользователя. Плюсы промо-поста: он большой и можно подробно показать выгоды продукта, много вариантов внешнего вида объявления, обычный, с кнопкой, карусель. Можно прикреплять фото, видео, аудио, опросы, количество показов можно настраивать от 1 до 20. Можно сохранять в отдельную базу тех, кто кликал на рекламу. Минусы промо-постов: более сложный дизайн баннеров, некоторые форматы работают слабо или вообще не работают, например, автоматические формы, новостную ленту пользователи иногда не смотрят, особенно на персональных компьютерах. Плюсы тизеров: большой охват и узнаваемость бренда, эта реклама постоянно крутится сбоку на странице пользователей и постепенно начинает узнаваться. С помощью тизеров проще тестировать гипотезы, рекламные объявления и аудитории, их удобно использовать в ретаргетинге сайта. Только зашел на какой-то сайт, сразу появилась реклама сбоку в сервисе ВКонтакте. Минусы тизеров: они маленькие, на них нельзя выставить меньше 100 показов на человека и нет возможности сохранять аудиторию кликнувших на рекламу. Коротко рассмотрим создание рекламной кампании в ВК для интернет-магазина Nootropic. Выберем в качестве формата рекламы — универсальную запись. Это самый распространенный и простой формат рекламы в новостной ленте в виде промо-поста. Последовательность восприятия рекламного объявления по Дэвиду Огилви строится по принципу: иллюстрация, заголовок, текст. Согласно формуле AIDA — Attention Interest Desire Action — 2 первых элемента должны привлечь внимание. Заголовок к тому же должен вызвать интерес, а желание — действие — это результат всех трех частей объявления. Заголовки читают около восьми 80% целевой аудитории и этим объясняется важность заголовков. Таким образом, в объявлении должно быть: первое — привлекающая внимание иллюстрация, второе — броский заголовок с вопросом к целевой аудитории, обращением или уникальным торговым предложением; третье — основная часть поста, тексты раскрывающие суть предложения; четвертое — призыв к действию, подписаться, оставить заявку, купить на сайте и так далее и ссылка на действия.
