¿Qué es y qué no es posicionamiento?

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Proyecto capstone estrategia de marketing

9 notes

IE Business School

Proyecto capstone estrategia de marketing

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Cours 5 sur 5 dans Specialization Estrategia de marketing

En el proyecto final será necesario que utilices todos los conocimientos adquiridos a lo largo de esta especialización, para desarrollar un plan de marketing coherente para un producto o servicio.

À partir de la leçon

Desarrollando la estrategia de marketing a través del posicionamiento.

Definición de estrategia de marketing.4:53

Niveles de segmentación.4:22

Segmentación efectiva.3:12

¿Qué es diferenciación y propuesta de valor?2:44

¿Qué es y qué no es posicionamiento?5:01

Declaración de posicionamiento.4:59

Rencontrer les enseignants

Ramon Diaz-Bernardo
Associate Professor
Marketing

[MÚSICA]

[MÚSICA]

[MÚSICA] [MÚSICA] Hola.

Por fin llegamos al concepto que da título a este curso, el posicionamiento.

Posicionamiento es, como hemos repetido you muchas veces,

la base del plan de marketing y el que conforma la estrategia de la marca.

Pero, ¿qué es posicionamiento?

Posicionamiento es el proceso por el cual

diseñamos la oferta de la compañía para atender a un segmento o a unos segmentos

concretos con una propuesta de valor relevante para ellos.

El término posicionamiento lo popularizaron dos ejecutivos de

publicidad, Ries y Trout en su libro Posicionamiento, la batalla por su mente.

La idea partía de que en una sociedad hipersaturada de comunicación,

el consumidor era incapaz de asimilar todos los mensajes,

por lo que la única vía, era simplificar esos mensajes para crear

una imagen clara y que esta penetrara en la mente de los consumidores.

En un principio, el término estaba muy enfocado a los temas de comunicación y

publicidad y explicaba cómo a través de la comunicación podríamos ocupar

un lugar distintivo y único en la mente del público objetivo al que nos dirijimos.

Sin embargo, luego este concepto ha sido integrado en la estrategia de marketing

como uno de los elementos que nos permite determinar lo más exactamente

posible quién será nuestro target y con qué propuesta de valor convencerle.

En este sentido, el posicionamiento consiste en desarrollar

una propuesta de valor para un segmento específico de consumidores.

El papel que juega el posicionamiento en el proceso de marketing es, como hemos

visto, crucial, you que al definir la relación entre un producto o servicio

con un target, supone el punto de partida de todas las acciones de marketing.

Si como profesionales de marketing no somos capaces de hacer bien el ejercicio

de posicionamiento, you nos podemos gastar ingentes cantidades en campañas

de comunicación, en canales, o en otros elementos de marketing, que nuestro plan

seguro fracasará, puesto que no ponemos el foco en un target concreto y no somos

capaces de transmitir correctamente los beneficios de nuestro producto o servicio.

Si definimos, sin embargo, correctamente el posicionamiento,

el mismo nos tiene que ayudar a clarificar la esencia de la marca.

Cómo va a ayudar al consumidor a satisfacer

una necesidad concreta y cómo lo va a hacer de una forma absolutamente única.

El posicionamiento va muy de la mano del público objetivo que hemos elegido.

Tenemos, y you lo hemos visto, que entender cuáles son las necesidades

y qué es eso que ofrecemos de especial a ese cliente.

Es decir, tenemos que darle una razón para comprarnos.

Con el posicionamiento exitoso,

el vendedor gana en efectividad y en eficiencia.

¿Por qué en efectividad?

En efectividad, porque realmente consigue

llegar y convencer a un público objetivo de que compre el producto que desea.

Y eficiente en tanto en cuanto,

puede conseguir unos costes mucho más controlados y optimizados.

Por otra parte, ¿qué no es el posicionamiento?

Pues el posicionamiento es una palabra malentendida con la que se cometen

muchos errores.

Para empezar, posicionamiento no es nunca lo que creemos

o lo que nosotros queremos que nuestros productos o servicios hacen,

sino lo que el cliente objetivo piensa realmente que somos.

En la misma línea, el posicionamiento no va a ser lo que el mercado, en un sentido

amplio, percibe, sino lo que el público al que nos dirijimos, piensa de nosotros.

El posicionamiento siempre va a surgir como el resultado

de lo que el público objetivo al que nos dirijimos,

que puede estar o no alineado con lo que habíamos planificado.

Hay veces que nos equivocamos,

que el público no percibe lo que nosotros queríamos que percibiera.

Tenemos por tanto, que tener en cuenta, que el posicionamiento es siempre algo

vivo, algo que puede cambiar en la medida en que cambian las preferencias,

surge un nuevo competidor, o se produce cualquier otro cambio en el entorno.

Si esto sucediera, tendríamos que volver a iniciar el proceso de marketing,

puesto que cualquier movimiento de cualquiera de las fichas

que conforman este proceso, nos llevaría a replantearnos el posicionamiento.

En las próximas sesiones vamos a seguir profundizando en esto.

Hasta pronto.

[MÚSICA]

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