Las organizaciones grandes y pequeñas están inundadas de datos sobre las elecciones de los consumidores. Pero esa riqueza de información no siempre se traduce en mejores decisiones. Saber cómo interpretar los datos es el desafÃo, y se espera que los mercadólogos en particular usen cada vez más la analÃtica para informar y justificar sus decisiones.
Offert par


Mercadeo analÃtico
Université de VirginieÀ propos de ce cours
No prior experience needed to participate in and benefit from this course.
Ce que vous allez apprendre
Cómo desarrollar y definir una arquitectura de marca y medir la repercusión de los esfuerzos de mercadeo en el valor de marca a lo largo del tiempo.
Cómo medir el valor de por vida del cliente y utilizar esa información para evaluar alternativas estratégicas de mercadeo.
Cómo diseñar experimentos básicos para poder evaluar sus esfuerzos de mercadeo e invertir sus fondos de mercadeo de la manera más eficaz.
Cómo establecer regresiones, interpretar resultados, explorar efectos confusos y sesgos y distinguir entre la importancia económica y la estadÃstica.
Compétences que vous acquerrez
- Analytics
- Marketing
- Customer Lifetime Value
- Marketing Strategy
No prior experience needed to participate in and benefit from this course.
Offert par

Université de Virginie
A premier institution of higher education, The University of Virginia offers outstanding academics, world-class faculty, and an inspiring, supportive environment. Founded by Thomas Jefferson in 1819, the University is guided by his vision of discovery, innovation, and development of the full potential of students from all walks of life. Through these courses, global learners have an opportunity to study with renowned scholars and thought leaders.
Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
El proceso de mercadeo
¡Bienvenido! Empezaremos con una visión general del proceso de mercadeo y el papel transformador la analÃtica. Luego haremos un estudio de caso. ¿Ha oÃdo hablar de Airbnb? Son el motor del mercado de la comunidad en lÃnea que hace coincidir viajeros con anfitriones. Verá cómo utilizan la analÃtica y los sorprendentes resultados de sus análisis.
Métricas para medir los activos de las marcas
Las empresas gastan millones en la creación de marcas por un motivo: les permite cobrar más por sus productos y servicios. En este módulo exploraremos este valioso, aunque intangible, activo. Analizaremos cómo desarrollar y definir una arquitectura de marca y cómo medir la repercusión de los esfuerzos de mercadeo en el valor de marca a lo largo del tiempo. Al finalizar este módulo, podrá medir el valor de marca y hacerle seguimiento. Asà que, ¡empecemos!
Valor de por vida del cliente
¿Qué tan valiosos son sus clientes? Es una pregunta difÃcil que le mostraremos cómo responder en este módulo donde exploraremos el valor de por vida del cliente o el futuro valor neto de una relación con el cliente. Esta medida de la relación con el cliente que mira hacia el futuro lo ayuda a conectar estrategias de mercadeo con consecuencias financieras futuras e invertir los fondos de mercadeo en el espacio adecuado para maximizar el rendimiento durante la vida del cliente. Al finalizar este módulo, sabrá cómo medir el valor de por vida del cliente y evaluar alternativas estratégicas de mercadeo de acuerdo con si mejoran la retención de clientes y el valor de por vida.
Experimentos de mercadeo
¿Alguna vez se ha preguntado cuánto hay que bajar los precios para conseguir más ventas? ¿O qué texto de una pieza publicitaria es más efectivo en conversión de clientes? ¡Haga un experimento! Los experimentos permiten comprender la eficacia de las diferentes estrategias de mercadeo y estimar el ROI. Esta semana, exploraremos cómo diseñar experimentos básicos para que pueda evaluar sus esfuerzos de mercadeo e invertir sus fondos de mercadeo de la manera más eficaz. Lo ayudaremos a evitar una brecha entre los resultados de sus pruebas y la implementación del campo, y exploraremos cómo los experimentos en la web pueden ser implementados de forma económica y rápida. Al finalizar este módulo, podrá diseñar y llevar a cabo experimentos eficaces que pongan a prueba sus campañas, y luego utilizar los resultados para tomar futuras decisiones de mercadeo.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?
Une aide financière est-elle possible ?
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.