Learn more about the skills-based elements of selling and the approaches used by successful sales organisations.
Offert par
Gestion des ventes
Université polytechnique d'État de Saint-PétersbourgÀ propos de ce cours
20,942 consultations récentes
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 22 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Anglais
Ce que vous allez apprendre
Learn to determine the place and role of sales in the marketing mix of the organization.
Learn to formulate a sales strategy in various areas.
Learn to form the organizational structure of sales management.
Compétences que vous acquerrez
Sales Strategytraining and leadershipSales TechniqueRecruitmentMotivation and performance evaluation
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Niveau débutant
Approx. 22 heures pour terminer
Anglais
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Université polytechnique d'État de Saint-Pétersbourg
Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University has a long-standing and successful history over 100 years where a great deal of important discoveries and inventions have been made. It was founded in 1899.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
20 minutes pour terminer
Welcome!
20 minutes pour terminer
2 lectures
2 lectures
Welcome Guide10 min
Join us5 min
2 heures pour terminer
Lecture 1. Place of sales management in marketing
The topic examines the place of sales management in the marketing mix and communication mix;
2 heures pour terminer
2 vidéos (Total 18 min), 2 lectures, 2 quiz
2 vidéos
Place of sales management in marketing. Part 28 min
2 lectures
Overview Lecture 15 min
Lecture materials 140 min
2 exercices pour s'entraîner
Training test for Lecture 120 min
Test for Lecture 130 min
4 heures pour terminer
Lecture 2. Sales strategy
The topic examines the relationship of marketing strategies and sales strategies; types of sales strategies are determined: Account Targeting Strategy, Relationship Strategy, Sales Channel Strategy, Selling Strategy.
4 heures pour terminer
2 vidéos (Total 18 min), 3 lectures, 3 quiz
3 lectures
Overview Lecture 25 min
Lecture materials 240 min
Case Study 130 min
3 exercices pour s'entraîner
Case Study Quiz30 min
Training test for Lecture 230 min
Test for Lecture 230 min
3 heures pour terminer
Lecture 3. Salesforce size, budgeting and compensations
The topic of the lesson is the determination of the size of the sales department and the choice of the staff salary system. The topic also addresses issues of economic analysis and budgeting of sales.
3 heures pour terminer
2 vidéos (Total 18 min), 2 lectures, 2 quiz
2 vidéos
Salesforce size, budgeting and compensations (sales, time and money). Part 27 min
2 lectures
Overview Lecture 35 min
Lecture materials 340 min
2 exercices pour s'entraîner
Training test for Lecture 330 min
Test for Lecture 330 min
3 heures pour terminer
Lecture 4. Organizational structures
The topic deals with the principles of formation of organizational structures of sales management,
3 heures pour terminer
2 vidéos (Total 18 min), 2 lectures, 2 quiz
2 lectures
Overview Lecture 45 min
Lecture materials 440 min
2 exercices pour s'entraîner
Training test for Lecture 430 min
Test for Lecture 430 min
4 heures pour terminer
Lecture 5. Sales techniques
The topic examines the job descriptions of sellers, the sales process and various sales techniques.
4 heures pour terminer
3 vidéos (Total 20 min), 3 lectures, 3 quiz
3 lectures
Overview Lecture 55 min
Lecture materials 540 min
Case Study 230 min
3 exercices pour s'entraîner
Case Study Quiz30 min
Training test for Lecture 530 min
Test for Lecture 530 min
3 heures pour terminer
Lecture 6. Motivation and performance evaluation
The topic examines various theories of salespeople motivation and methods of salespeople performance evaluation.
3 heures pour terminer
2 vidéos (Total 17 min), 2 lectures, 2 quiz
2 vidéos
Motivation and performance evaluation. Part 27 min
2 lectures
Overview Lecture 65 min
Lecture materials 640 min
2 exercices pour s'entraîner
Training test for Lecture 630 min
Test for Lecture 630 min
3 heures pour terminer
Lecture 7. Recruitment, training and leadership
The topic deals with the recruitment, selection, training of sellers, as well as leadership-based models of
3 heures pour terminer
2 vidéos (Total 15 min), 2 lectures, 2 quiz
2 vidéos
Recruitment, training and leadership. Part 27 min
2 lectures
Overview Lecture 75 min
Lecture materials 740 min
2 exercices pour s'entraîner
Training test for Lecture 730 min
Test for Lecture 730 min
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
- The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
- The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?
Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Quelle est la politique de remboursement ?
Vous avez droit à un remboursement intégral jusqu'à deux semaines après la date de paiement ou (pour les cours qui viennent d'être lancés) jusqu'à deux semaines après le début de la première session du cours, selon la dernière de ces éventualités. Vous ne pouvez pas bénéficier d'un remboursement une fois votre Certificat de Cours obtenu, même si vous terminez le cours pendant la période de remboursement de deux semaines. Consultez notre Politique de remboursement complète.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui, Coursera fournit une Aide Financière aux étudiants n'ayant pas les moyens d'acquitter les frais. Pour en faire la demande, cliquez sur le lien Aide Financière situé sous le bouton S'inscrire ci-contre à gauche. Vous serez invité(e) à déposer une demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
