[МУЗЫКА]

[МУЗЫКА] Второй метод,

о котором мы говорим, это развивающие действия,

специально встроенные в учебную или профессиональную деятельность.

Конечно, плюс этого метода очевиден — это прямо максимально практичное

использование всех новых инструментов, это развитие навыков в том месте, где,

собственно, и нужно их применение, то есть это максимально практичный результат.

Кроме того, если мы начинаем в рамках учебной или рабочей деятельности

использовать какие-то новые приемы, новые инструменты и так далее, то очень

скоро мы получаем и лучший результат этой учебной или рабочей деятельности,

то есть вы не только развиваете, но и улучшаете результат,

на который вы работаете, — это, конечно, очень выгодно.

Минусы мы косвенно уже обозначали: совмещать — сложно,

работать и учиться в процессе работы — сложно,

начинается прокрастинация, то есть откладывание и перенос: «Я потом»,

«Не в этих переговорах», «Не в этот раз», «Вот закончу сложной проект,

тогда приступим» — все это обескровливает ваше намерение и лишает

вас возможности развивать свой навык общения, а также поспособствовать более

эффективному применению этого навыка уже в реальном рабочем контексте.

Как можно избежать подобных рисков?

Как усилить действие этого метода?

Ну, во-первых, спланировать себе систему напоминаний.

Вплоть до того, что я знаю людей, которые клали в один карман своего

рабочего пиджака несколько скрепочек, перекладывали скрепочки в другой карман

только после использования тех или иных форматов вопросов и старались делать так,

чтобы к концу рабочего дня они не меньше скольких-то раз этот формат вопросов

попробовали, то есть добивались того, чтобы все скрепочки из левого кармана

пиджака перекочевали в правый карман пиджака.

Иногда напоминания можно ставить себе в телефоне,

планировать какие-то конкретные действия прямо в рабочем органайзере,

то есть выделять внутри рабочего процесса или внутри учебного процесса то

место и то время, где вы действительно занимаетесь своим развитием.

Второй прием еще называют иногда «внешняя совесть»: можно договориться с каким-то

человеком, дружественным коллегой, наставником — с кем-то,

кто будет вам помогать, напоминать, подталкивать,

заставлять использовать запланированные вами инструменты, действия,

выполнять те намерения, которые вы планировали

сделать для развития своего навыка общения внутри рабочей активности.

Третий момент — выбрать себе наставника на работе или учебе, который,

собственно, и будет заниматься тем,

что будет сопровождать ваше обучение в рамках рабочего процесса.

Дополнительные специальные проекты, поговорим чуть подробнее о них.

Они имеют такой же плюс, как и предыдущая коробочка,

как и предыдущий набор приемов, — это максимально практичный результат.

Если вы хорошо подобрали проект, то вы получите сразу и развитие навыков внутри

реальной деятельности, и хороший результат этого специально подобранного проекта.

Больше того, если в прошлый раз мы обсуждали,

что вы развиваете навыки уже в текущей деятельности,

то специальный проект вы можете подобрать с заделом на будущее.

Вы можете выбрать какую-то работу, в которой вы будете развивать те навыки, кои

вам пригодятся только в будущем при том или ином карьерном или личном развитии.

Сложность заключается в том, чтобы найти такие проекты.

Скажем в скобках, вторая сложность заключается в том, чтобы выделить

на это время, но мы уверены, что если уж вы хотите развиваться, то время

вас не остановит и вы найдете временной ресурс, чтобы дополнительно что-то делать.

Вопрос как раз, где делать, в рамках каких проектов делать.

Потому что очень редко когда владельцы проектов готовы пустить в свой проект

новичка без большого опыта работы ради того, чтобы он тут развивал свои

дополнительные знания, навыки и коммуникативные умения.

Мало кто готов рискнуть проектом и доверить какую-то

часть работы человеку с недостаточным уровнем навыков.

Очень сложно найти такой, ну, как бы дружественный проект,

в который можно прийти без специального опыта, быть готовым, какой-то

результат в рамках этого проекта принести, но при этом честно иметь возможность

развивать ровно те навыки общения, которых у вас пока мало или совсем нет.

Как усилить метод?

Во-первых, я верю в проактивность.

Если вы поставите задачу такой проект найти, то рано или поздно вы его найдете.

Можно расширять сеть контактов, спрашивать у друзей, у друзей друзей, использовать

социальные сети, попросить вас порекомендовать в те или иные проекты или,

наоборот, сообщить вам информацию, если такого рода работа будет,

и, в общем-то, рано или поздно у вас появится полигон для того,

чтобы выполнять некие дополнительные функции, делать какой-то

дополнительный проект и развивать в рамках этого проекта ваши навыки общения.

Кроме того, всегда хорошо быть готовым к временным уступкам.

Если у вас нету достаточного количества навыков,

но люди готовы взять вас в проект и рискнуть в каком-то смысле, может быть,

вы тогда готовы со своей стороны на более скромные условия оплаты,

на какие-то более скромные условия работы и так далее.

Понимая, что от проекта вы получаете не только какие-то финансовые

или иные дивиденды, но также и поле для того, чтобы потренировать навыки,

может быть, в других положительных подкреплениях и в других положительных

компенсациях от проекта вы готовы уступить.

Это всегда производит хорошее впечатление и настраивает на сотрудничество

владельцев проекта и тех людей, которые внутри проекта

готовы прикладывать усилия, но и в том числе развиваться.

Поговорим о следующем методе развития — это, собственно, книги,

онлайн-курсы, самоанализ.

Как вы видите, через запятую написаны немножко разные активности,

но этот метод объединяет то, что делаете вы это самостоятельно,

сам с собой или сама с собой в удобное для вас время и даже в удобном для вас месте.

Это основной плюс.

Мы читать книги можем в отпуске, на каникулах,

аудиокниги — в машине, слушать что-то в метро,

мы можем проходить онлайн-курсы в ночное время и так далее и тому подобное.

Так же, как никто нас не ограничивает,

когда бы нам подумать о своих навыках или проанализировать что-то в своих

навыках коммуникации: мы можем делать это в удобное время,

которое достаточно гибко подстраивается под другой режим нашей жизни.

Кроме того, мы можем несколько раз прочесть одну и ту же книжку,

несколько раз прослушать один и тот же онлайн-курс, вернуться, перезаписать,

переосмыслить, сделать новые заметки, несколько раз провести какой-то

письменный самоанализ — в этом смысле возможно много подходов к снаряду,

и это делает данный метод достаточно эффективным.

Минусы?

Ну, во-первых, надо быть очень мотивированным человеком, чтобы заниматься

самостоятельно, в том числе читать книги, в том числе слушать онлайн-курсы,

но также минусом является и то, что это не так-то просто перенести в практику.

В книге прекрасно написаны примеры, но в практике ровно такая цитата может и

не встретиться, как я использую в практике те принципы и ответы на сложные вопросы,

которые я прочитала в той или иной книжке?

Как можно побороться с данными минусами?

Ну, во-первых, как и в предыдущих случаях,

заранее позаботиться о комбинации разных методов развития.

То есть, читая книгу, зафиксировать конкретные практические приемы,

конкретные практические действия, которые, я точно знаю,

где я опробую в своей профессиональной или учебной жизни, а, может быть,

в своей личной жизни — пожалуйста.

Кроме того, надо запланировать и какие-то усилия,

дополнительные какие-то приемы для самомотивации: «Если я прослушаю курс...»,

«Если я смогу вынести из него конкретные практические рекомендации...»,

«Если я смогу применить эти рекомендации не менее десяти раз...» — может быть,

есть какой-то приз для самой себя или для самого себя,

который вы заслуживаете и который вы можете себе обещать?

И тогда подобного рода методы развития немножко дают такой элемент,

ну, как бы игры с самим собой: сделал — получи награду,

сделал — получи небольшую какую-то компенсацию или какое-то поощрение.

Это, конечно, настраивает нас на более эффективное использование этих методов.

[МУЗЫКА]

Лекция 3

Психология коммуникации

Rencontrer les enseignants