À propos de ce cours
6,502 consultations récentes

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Niveau débutant

Approx. 17 heures pour terminer

Recommandé : 5 недель, 3-4 часа в неделю...

Russe

Sous-titres : Russe

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Niveau débutant

Approx. 17 heures pour terminer

Recommandé : 5 недель, 3-4 часа в неделю...

Russe

Sous-titres : Russe

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1
2 heures pour terminer

Клиентоориентированность в цифровой экономике

10 vidéos (Total 80 min), 1 lecture, 2 quiz
10 vidéos
Современная трансформация маркетинга. Удержание клиента7 min
WOW-эффект5 min
Увеличение среднего чека и частоты покупок10 min
Отличия клиентоориентированного маркетинга от традиционного10 min
Клиентоориентированный подход к интернет-ресурсам компании5 min
Ценность, удовлетворенность и лояльность потребителя4 min
Методы оценки уровня лояльности: RFM-анализ6 min
Методы оценки уровня лояльности: CSI, индекс NPS8 min
Современные программы лояльности10 min
1 lecture
Презентация
2 exercices pour s'entraîner
Проверочные задания10 min
Контрольные задания
Semaine
2
1 heure pour terminer

Продажи в цифровой экономике

10 vidéos (Total 75 min), 1 lecture, 2 quiz
10 vidéos
Особенности рекламы в интернете. Часть 17 min
Особенности рекламы в интернете. Часть 212 min
Эффект-длинного хвоста7 min
Аналитика в интернете8 min
Основные положения поведенческой экономики3 min
Ключевые направления и поведенческие отклонения4 min
Холодные и горячие психологические состояния6 min
Зависимость от контекста7 min
Асимметричное доминирование и эффект приманки4 min
1 lecture
Презнтация
2 exercices pour s'entraîner
Проверочные задания10 min
Контрольные задания
Semaine
3
2 heures pour terminer

Управление продажами

8 vidéos (Total 76 min), 2 lectures, 2 quiz
8 vidéos
Аналитические методы прогнозирования продаж8 min
Прогнозирование объема продаж на основе анализа хозяйственной ситуации11 min
Значение персональных продаж и модель построения продажи5 min
Виды психотипов личности: построение продажи для сангвиника и флегматика12 min
Построение продажи для меланхолика, холерика, прагматика, переходного состояния15 min
Место службы продаж в системе маркетинга фирмы4 min
Организационные структуры отдела продаж5 min
2 lectures
Конспект
Презентация
2 exercices pour s'entraîner
Проверочные задания20 min
Контрольные задания
Semaine
4
1 heure pour terminer

Управление маркетинговыми каналами

13 vidéos (Total 85 min), 1 lecture, 2 quiz
13 vidéos
Определение и характеристики маркетинговых каналов5 min
Функции, потоки и участники маркетинговых каналов5 min
Оптовая торговля: типы предприятий и функции5 min
Организация розничной торговли: типы предприятий и форматы12 min
Стратегии розничной торговли. Ритейл-микс7 min
Базовая стратегия маркетинговых каналов7 min
Стратегии инструментов маркетинга и логистики в каналах4 min
Дизайн маркетинговых каналов4 min
Формирование маркетинговых каналов5 min
Отбор партнеров по каналам и мотивирование участников7 min
Управление конфликтами в канале4 min
Контроль и оценка эффективности маркетинговых каналов7 min
1 lecture
Презентация
2 exercices pour s'entraîner
Проверочные задания
Контрольные задания

Enseignants

Avatar

Евневич Мария Александровна

Канд. эконом. наук, доцент
кафедра экономики предприятия и предпринимательства
Avatar

Кирюков Сергей Игоревич

канд. экон. наук, доцент
кафедра маркетинга
Avatar

Молчанов Николай Николаевич

Д-р, эконом. наук, профессор
кафедра экономики исследований и разработок
Avatar

Титов Виктор Олегович

Кандидат экономических наук, доцент
Кафедра теории кредита и финансового менеджмента

Ващук Ангелина Эдуардовна

старший преподаватель
Кафедра европейских исследований

À propos de Université d'État de Saint-Pétersbourg

Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) — старейший вуз России, основанный в 1724 году. Университет сегодня — научный, образовательный и культурный центр мирового значения, неизменно входящий во все международные рейтинги вузов. В номинации взаимодействие с работодателями QS Graduate Employability 2018 СПбГУ занимает 20 место среди 400 ведущих вузов мира и является лучшим в России. В настоящее время СПбГУ реализует 418 образовательных программ, включающих самые современные направления подготовки и специальности. Сертификат об успешном окончании представленных онлайн-курсов дает 5 дополнительных баллов при поступлении на программы магистратуры и аспирантуры СПбГУ. St Petersburg University is the oldest university in Russia, founded in 1724. The University today is a world-class research, educational and cultural centre which is always included in all international rankings of world universities. St Petersburg University was ranked 20th in QS Graduate Employability Ranking 2018 among 400 leading universities in the world and is the best in Russia. At present, St Petersburg University offers 418 academic programmes, including the most advanced areas and fields of study. The certificate of successful completion of offered online courses gives five additional points when applying for master’s and doctoral programmes at St Petersburg University....

Foire Aux Questions

  • Une fois que vous êtes inscrit(e) pour un Certificat, vous pouvez accéder à toutes les vidéos de cours, et à tous les quiz et exercices de programmation (le cas échéant). Vous pouvez soumettre des devoirs à examiner par vos pairs et en examiner vous-même uniquement après le début de votre session. Si vous préférez explorer le cours sans l'acheter, vous ne serez peut-être pas en mesure d'accéder à certains devoirs.

  • Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.