À propos de ce cours

83,752 consultations récentes

Résultats de carrière des étudiants

19%

ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours

14%

ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 24 heures pour terminer
Anglais

Compétences que vous acquerrez

Process ManagementCommunicationProblem SolvingIT Customer Support

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Anglais

Enseignant

Offert par

Placeholder

IBM

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenuThumbs Up97%(4,833 notes)Info
Semaine
1

Semaine 1

7 heures pour terminer

Communication Skills

7 heures pour terminer
16 vidéos (Total 46 min), 5 lectures, 12 quiz
Semaine
2

Semaine 2

6 heures pour terminer

Personality

6 heures pour terminer
11 vidéos (Total 43 min), 4 lectures, 14 quiz
Semaine
3

Semaine 3

6 heures pour terminer

Problem Solving

6 heures pour terminer
12 vidéos (Total 45 min), 4 lectures, 10 quiz
Semaine
4

Semaine 4

5 heures pour terminer

Process Control

5 heures pour terminer
13 vidéos (Total 59 min), 5 lectures, 8 quiz

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.