À propos de ce cours

22,021 consultations récentes

Résultats de carrière des étudiants

33%

ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours

33%

ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours

25%

a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 5 heures pour terminer
Anglais

Compétences que vous acquerrez

Variable PricingMarketingHospital ManagementHotel Management

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Enseignant

Offert par

Placeholder

Université Yonsei

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

2 heures pour terminer

What is unique about managing a service business?

2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 44 min)
7 vidéos
1.2. Introduction to service businesse2 min
1.3. Unique characteristics of service businesses: 01. Customer participation5 min
1.4. Unique characteristics of service businesses: 02. Simultaneity13 min
1.5. Unique characteristics of service businesses: 03. Perishability5 min
1.6. Unique characteristics of service businesses: 04. Intangibility8 min
1.7. Unique characteristics of service businesses: 05. Heterogeneity5 min
2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30 min
Graded Quiz for Lesson 1 'What is unique about managing a service business?'30 min
Semaine
2

Semaine 2

2 heures pour terminer

How to successfully market a hospitality business?

2 heures pour terminer
5 vidéos (Total 25 min), 1 lecture, 2 quiz
5 vidéos
2.2. Common characteristics among the hospitality businesses8 min
2.3. Unique marketing approaches in the hospitality industry : Variable pricing3 min
2.4. Challenges in moving from fixed pricing to variable pricing3 min
2.5. Variable pricing strategies: Premium pricing & target discounting8 min
1 lecture
Revenue Management10 min
2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz for Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30 min
Graded Quiz Lesson 2 'How to successfully market a hospitality business?'30 min
Semaine
3

Semaine 3

2 heures pour terminer

How to successfully market a healthcare business?

2 heures pour terminer
9 vidéos (Total 38 min)
9 vidéos
3.2. Evolvement of healthcare management focus1 min
3.3. Examples of successful patient experience management: Shouldice Hospital4 min
3.4. Key elements of design in experience management: Interaction3 min
3.5. Examples of successful patient experience management: Kameda Medical Center2 min
3.6. Key elements of design in experience management: Facility2 min
3.7. Healthcare innovation3 min
3.8. Review: Healthcare service industry & its unique marketing approaches1 min
3.9. Expert Interview with Severance Hospital14 min
2 exercices pour s'entraîner
Practice Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30 min
Graded Quiz Lesson 3 'How to successfully market a healthcare business?'30 min

Avis

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À propos du Spécialisation Marketing international et croissance inter-sectorielle

Marketing international et croissance inter-sectorielle

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.