O curso me deu uma visão muito ampla do mercado de trabalho e me permitiu ver como eu estava limitado em atividades rotineiras e repetitivas porém descobri que é possível me desenvolver para ampliar o publico que eu posso atender !

Ótimo curso! Aprendi muito.

Só quero deixar como recomendação de melhora nas traduções, especificamente nas parte que envolvem os diálogos do suporte técnico com o cliente, pois não traduziram as conversas de mensagens de texto!

O curso é excelente. Os instrutores são jovens, motivadores e super didáticos. A plataforma de ensino também é muito didática. É, realmente, um tremenda oportunidade para quem busca mudar de carreira e entrar na área de TI.

Curso excelente, eu aprendi demais nessas ultimas seis semanas, e estou super ansioso para começar os módulos avançados. Mandou muito bem, Ciee, Coursera e Google. Obrigado pela incrível oportunidade de seguir meus sonhos.

Muito bom o curso, instigante para continuar aprendendo mais e mais sobre tecnologia. A parte boa de trabalhar com tecnologia é que toda vez que aparece uma nova tecnologia, fica igual criança que ganhou um brinquedo novo.

Simplesmente maravilhoso, este curso me trouxa um mar de informação em que aprendi diversas coisas no mundo de suporte de T.I. E isso me deixou maravilhado, pretendo me aprofundar ainda mais meus conhecimentos na área.

O curso de Fundamentos de Suporte Técnico em parceria com o Google é simplesmente maravilhoso! A equipe é ótima e os tópicos são bastante didáticos e objetivos, recomendo para quem quer a se aprofundar na área de TI.

Excellent course! It talks about the fundamentals of TI Support with an easy language and a very warm approach. Even with some poor translate to Portuguese on some questions of the quizzes, the course is awesome! =D

Uma oportunidade incrível de ter realmente base para TI, eu simplesmente amei, muito bem preparado e com alto nível, me surpreendeu e realmente estou muito feliz de ter participado e também animada para o que virá.

Eu só sabia o básico é um pouco de tudo, Software, hardware, Sistemas, Internet, Rede etc... esse curso aprofundo muito meus conhecimentos sobre cada modulo estudado. Agradeço toda equipe da Google e a Coursera.

Excelente!

Recomendo à todos, muito bom, muitos conteudos bem explicados.

Pra quem tá iniciando é um prato cheio, bastante conhecimento com direito a algumas simulações que deixam o entendimento muito mais fácil.

Perfeito. Muito rico de informações relevantes ao aprendizado e desenvolvimento do Técnico em Suporte. Com certeza quem realiza esse curso, ao final estará pronto a caminhar com segurança dentro desse mercado.

Surpreendente, essa é a melhor forma de descrever esse primeiro módulo sobre Fundamentos do Suporte Técnico, independente do seu nível de conhecimento, o curso vai te preparar para os desafios da área de TI.

Excelente porta de entrada pra quem não tem base na área de suporte/TI. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais sobre o mundo do Suporte Técnico. Vale a pena cada módulo!

Uma experiência muito proveitosa em relação a parte técnica e principalmente a questão da relação com pessoas de outros estados! Quem dirá, de outros países! Você aprende tudo, até outras línguas! Fantástico!

Foi muito rico em conteúdo e aprendizagem. Consegui ter uma visão muito mais ampla do que é ser um especialista em suporte em TI. Agora é continuar a estudar, praticar e estudar.

Muito obrigado pela atencão

Um curso fundamental para se ter a base de suporte em TI, tudo muito bem explicado de forma clara e objetiva, um ganho fundamental para quem deseja iniciar na carreira de TI.

Muito Gratificante, obrigado.

Muita perfeição pra um curso! Recomendo muito mesmo, você definitivamente precisa experimentar, se esse não for seu tipo, existem outros com uma qualidade excelente não perca a chance de mudar de vida.

O curso foi muito bom, aprendi muitas coisas que tinha dúvida e não sabia, com certeza me ajudara na minha carreira na área de T.I, muito obrigado a todos os colaboradores pela oportunidade, até breve.

Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.

eu amei esse curso eu sempre quis aprender sobre essa area mas não sabia por onde começar até que essa oportunidade apareceu para mim eu so tenho a agradecer muito obrigado por tudo o aprendizado

Perfeito para todos que querem conhecer mais sobre TI. Aborda não somente habilidades técnicas como também comportamentais. Solidificou meus conhecimentos básicos e expandiu minha visão sobre TI.

Gostaria de agradecer pelo curso e aprendizado. Neste momento conturbado de pandemia, consegui focar neste curso, aprender muito e, principalmente, melhorar meu curriculo.

Mais uma vez, obrigado!

Curso essencial para qualquer profissional que atua na área e não possui formação acadêmica. Ao final, trará uma base de conhecimento que as vezes é adquirida somente pela prática do dia a dia.

Gostei demais do curso, das aulas e do conteúdo. Já tenho um conhecimento básico, mas tem muiiiiiiiiiita coisa que agregou muito! E com certeza termino esse modulo com muito mais conhecimento!