Ótimo curso! proporciona uma boa base e fundamentação para quem está iniciando na TI, além de ser muito motivacional receber instruções de profissionais que fazem parte da equipe Google.

O assunto proposto para a primeira etapa de preparação foi bem executado uma pessoa 100% leiga que realizasse e se aplicasse no curso sairia ja entendendo do básico de computadores!

Otimo curso, para quem está começando ou deseja mudar de carreira, este curso permite uma boa introdução na area de Suporte Técnico e instiga a vontade de se aprofundar mais ramo.

Gostei do curso ajuda-nos a ver o it com outra abordagem assim como nos dá os ensinamentos básicos para resolver problemas e nos dá também ferramentas para evoluirmos neste sector

Um curso fantástico que te permite absorver experiências dos conteudos essenciais no suporte de TI, é rico e sucinto nas informações, um curso muito bom para os primeiros passos.

Excelente curso para quem esta iniciando e nao tem conhecimento nenhum na área de suporte, como também para quem ja trabalha na área e esta buscando melhorar sua atuação na área.

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

Achei excelente, faz todo um apanhado sobre a historia da computação e da internet, desde os primeiro hardware e software até a redes de internet atuais. Muito bom mesmo!

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

Estou adorar e á aprendi muito, só tenho pena que não estou a conseguir terminar os dois últimos trabalhos que é instalar atualizar e desinstalar no Windows e no Linux.

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

O curso foi surpreendente! Aborda de maneira simples possibilitando que mesmo que a pessoa não tenha nenhum conhecimento possa compreender o conteúdo com eficiência.

Aprendi muito com o curso, o conteúdo é muito direto e objetivo, o que me fez seguir motivado durante todo o curso e conseguir conclui-lo bem antes do que imaginava.

Foi empolgante poder rever e aprender as principais teorias que regem a TI. Os vídeos são curtos e objetivos deixando a jornada de aprendizado prazerosa e eficiente.

Vale a pena fazer o curso para obter mais experiencia para quem ja sabe, e para quem não sabe um bom comeco para adquirir conhecimentos básicos de suporte tecnico

O curso é ótimo, traz informações muito úteis para os dias atuas. A linguagem utilizada nas aulas são bem objetivas garantindo o entendimento por parte do aluno.

Excelente oportunidade de aprendizado, uma equipe de professores que realmente tem conhecimento e uma didática fantástica que torna todo mais fácil de entender.