À propos de ce cours

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Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Approx. 5 heures pour terminer
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Compétences que vous acquerrez

CommunicationStaff ManagementCoachingPerformance Management

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Offert par

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Université du Colorado à Boulder

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenuThumbs Up97%(2,109 notes)Info
Semaine
1

Semaine 1

1 heure pour terminer

Introduction to Giving Helpful Feedback and Positive Feedback

1 heure pour terminer
6 vidéos (Total 28 min), 1 lecture, 1 quiz
6 vidéos
Why Feedback is Important5 min
Positive Feedback Defined4 min
The Impact of Positive Expectations2 min
Positive Expectations at Work5 min
Positive Feedback: Intriguing Possibilities6 min
1 lecture
Course Syllabus10 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 1 Quiz30 min
Semaine
2

Semaine 2

1 heure pour terminer

Negative Feedback: Use With Caution

1 heure pour terminer
3 vidéos (Total 21 min)
3 vidéos
Negative Feedback Bias4 min
The Broad Impact of Negative Feedback9 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 2 Quiz30 min
Semaine
3

Semaine 3

1 heure pour terminer

The Seven Essential Feedback Skills - Part I

1 heure pour terminer
5 vidéos (Total 34 min)
5 vidéos
Introduction to the Seven Feedback Skills2 min
Skill 1: Focus on Specific Behavior8 min
Skill 2: Keep it Impersonal12 min
Skill 3: Keep it Goal-Oriented6 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 4 Part I Quiz30 min
Semaine
4

Semaine 4

1 heure pour terminer

The Seven Essential Feedback Skills - Part II

1 heure pour terminer
5 vidéos (Total 42 min)
5 vidéos
Skill 5: Ensure Understanding7 min
Skill 6: Make Sure it is Controllable5 min
Make Sure it is Controllable: The Manager's Role6 min
Skill 7: Tailor the Feedback to Fit the Employee:10 min
1 exercice pour s'entraîner
Week 4 Part II Quiz30 min

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