مهارات برنامج Excel للعمل: المبادئ الأساسية

• Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?

  Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:

  • The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
  • The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

• À quoi ai-je droit si j'achète le Certificat ?

  Lorsque vous achetez un Certificat, vous bénéficiez d'un accès à tout le contenu du cours, y compris les devoirs notés. Lorsque vous avez terminé et réussi le cours, votre Certificat électronique est ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.

• Quelle est la politique de remboursement ?

  Vous avez droit à un remboursement intégral jusqu'à deux semaines après la date de paiement ou (pour les cours qui viennent d'être lancés) jusqu'à deux semaines après le début de la première session du cours, selon la dernière de ces éventualités. Vous ne pouvez pas bénéficier d'un remboursement une fois votre Certificat de Cours obtenu, même si vous terminez le cours pendant la période de remboursement de deux semaines. Consultez notre Politique de remboursement complète.

• Une aide financière est-elle possible ?

  Oui, Coursera fournit une Aide Financière aux étudiants n'ayant pas les moyens d'acquitter les frais. Pour en faire la demande, cliquez sur le lien Aide Financière situé sous le bouton S'inscrire ci-contre à gauche. Vous serez invité(e) à déposer une demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. En savoir plus.

• What version of Excel do you teach?

  In this course, we are using Microsoft Excel 2016 (Office 365) on a Windows PC with all options set to default. The Office 365 version of Excel is the latest version at the time of writing and developing this course. If you have a different version of Excel or you are using a Mac, some tools and buttons will look different, they may be located in a different spot, or some might be missing altogether. If there are any major differences, we usually point them out during the practice videos. If you cannot find a tool that we mention, you can always ask in the forums or search the Internet. Most of the functionality we demonstrate is also available in other spreadsheet programs, although the interface will look different. Most other spreadsheet software can import and export files in the Microsoft Excel format. If you are not sure which version of Excel you are using, check the Microsoft support pages for help.

  If you cannot use Excel 2016 on a PC, you will be able to follow along with the videos, however, please note that some of the assessment tasks will require Excel. Where possible, we have designed assessment tasks so that users of older versions of Excel (such as 2013) can still solve them.

• Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?

  Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.