Ce cours fait partie de la Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

4.6
étoiles
258 évaluations

97 %

Misty So-Sum Wai-Cook

17 553 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialiséUniversité nationale de Singapour

À propos de ce cours

12 456 consultations récentes

In the course ‘Establishing a professional ‘self’ through effective intercultural communication’, you will learn how to communicate effectively to establish relationships with colleagues in a culturally and linguistically diverse community and workplace.
As language reflects cultures, we begin the course by highlighting the need to take into considerations cultural values when we communicate in a multicultural community and workplace. We then move on to discuss some effective communication skills required to build relationships with colleagues in a globalised workplace. 

You will learn to adopt appropriate intrapersonal and interpersonal, verbal and nonverbal, communicative strategies to present information based on the 7 communication principles.
 
Finally, you will learn to build your personal profile and appropriately align yourself in a globalised workplace.

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Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

Approx. 10 heures pour terminer

Anglais

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Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,5/5 (54 évaluations)

Misty So-Sum Wai-Cook

Centre for English Language Communication

17 553 étudiants

1 cours

Offert par

Université nationale de Singapour

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Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu97%(2,379 évaluations)

Semaine

Semaine 1

27 minutes pour terminer

Introduction to Specialisation and Course

In the course ‘Establishing a professional ‘self’ through effective intercultural communication’, you will learn how to communicate effectively to establish relationships with colleagues in a culturally and linguistically diverse community and workplace. As language reflects cultures, we will begin the course by highlighting the need to take into considerations cultural values when we communicate in a multicultural community and workplace. We then move on to discuss some effective communication skills required to build relationships with colleagues in a globalised workplace. You will learn to adopt appropriate intrapersonal and interpersonal communicative strategies to present information based on the 7 communication principles. And, finally, you will learn to build your personal profile and appropriately align yourself to a globalised workplace.

27 minutes pour terminer

2 vidéos (Total 7 min), 2 lectures

2 heures pour terminer

Establish Work Relationships

In this module, you will learn that, in order to adopt appropriate communication strategies in a globalised workplace, it is very important to gain insights into what is valued in a culture and how language is used to reflect cultural values. We can then move on to discuss some effective intrapersonal and interpersonal communication skills required to build relationships with colleagues and to inform others in a workplace.

2 heures pour terminer

9 vidéos (Total 58 min), 1 lecture, 1 quiz

9 vidéos

Introduction to Multicultural Dimension6 min

Power Distance2 min

Individualist and Collectivist2 min

Masculinity and Femininity3 min

Long and Short Term Orientation3 min

How cultural values affect the way we communicate6 min

Intrapersonal Communication9 min

Communication Process12 min

Cultural Values, Context and Politeness10 min

1 lecture

References10 min

1 exercice pour s'entraîner

Establish Work Relationships30 min

Semaine

Semaine 2

6 heures pour terminer

Effective Communication

6 heures pour terminer

15 vidéos (Total 119 min), 2 lectures, 4 quiz

15 vidéos

Introduction to the 7Cs2 min

Clarity5 min

Completeness4 min

Correctness3 min

Conciseness3 min

Concreteness4 min

Coherence4 min

Courtesy7 min

Summary for 7Cs1 min

Using the 7Cs to Inform9 min

Giving Instructions14 min

Offering Suggestions16 min

Seeking Clarification15 min

Giving Bad News21 min

Summary for Interpersonal Communicative Strategies2 min

2 lectures

References10 min

Pre-lesson tasks10 min

1 exercice pour s'entraîner

Quiz for Giving Instructions30 min

Semaine

Semaine 3

3 heures pour terminer

Personal Profile

And, finally, you will learn how to establish a professional self in a globalised workplace. You will learn to adopt strategies to build a professional image and relationships with colleagues as a team member and team leader in a globalised workplace, align yourself to your workplace, build your own personal profile (brand) in a workplace, and use social networking sites to widen your network and present your personal profile (brand).

3 heures pour terminer

6 vidéos (Total 65 min), 3 lectures, 1 quiz

Avis

4.6

63 avis

5 stars
71,31 %
4 stars
19,76 %
3 stars
4,65 %
2 stars
2,32 %
1 star
1,93 %

Meilleurs avis pour ESTABLISHING A PROFESSIONAL ‘SELF’ THROUGH EFFECTIVE INTERCULTURAL COMMUNICATION

par SB24 oct. 2016

It is extremely contemporary and a very useful course!

par ST16 déc. 2020

Great Course, easy to understand, the stories are perfect! Thanks

par SB20 juil. 2020

Very useful and interesting course. Thank you for this opportunity!

par NN30 nov. 2020

This was a very great course and full of information I needed. I confess that this is helping me in advancing my career.

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À propos du Spécialisation Communication efficace sur un lieu de travail mondialisé

In this Specialization aimed for those who are preparing to enter the workplace, we will share with you some key cultural and linguistic features characterizing effective communication in this increasingly diverse and internationalised workplace.

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.

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Establishing a Professional ‘Self’ through Effective Intercultural Communication

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