Ce cours fait partie de la Spécialisation The Art of Sales: Mastering the Selling Process

4.8
étoiles
305 évaluations

97 %

Craig Wortmann

18 924 déjà inscrits

Offert par

Spécialisation The Art of Sales: Mastering the Selling ProcessUniversité Northwestern

À propos de ce cours

24 572 consultations récentes

In Course Two of the Art of Sales Specialization, you will learn how to run high-impact meetings that create complete separation between you and everyone else your customer comes into contact with. You will learn the importance of asking better questions and how to anticipate and handle sales objections.  Finally, you will learn how to tell powerful stories and to give and receive performance feedback.

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Certificat partageable

Obtenez un Certificat lorsque vous terminez

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Cours 2 sur 4 dans le

Spécialisation The Art of Sales: Mastering the Selling Process

Niveau débutant

Approx. 8 heures pour terminer

Anglais

Votre entreprise pourrait-elle bénéficier de la formation des employés à des compétences recherchées ?

Essayez Coursera pour les affaires

Dates limites flexibles

Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.

Certificat partageable

Obtenez un Certificat lorsque vous terminez

100 % en ligne

Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.

Cours 2 sur 4 dans le

Spécialisation The Art of Sales: Mastering the Selling Process

Niveau débutant

Approx. 8 heures pour terminer

Anglais

Votre entreprise pourrait-elle bénéficier de la formation des employés à des compétences recherchées ?

Essayez Coursera pour les affaires

Enseignant

Évaluation de l'enseignant

4,92/5 (43 évaluations)

Craig Wortmann

CEO, Sales Engine Inc; Venture Partner, Pritzker Group Venture Capital; Clinical Professor, Kellogg School of Management

104 584 étudiants

5 cours

Offert par

Université Northwestern

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Évaluation du contenu97%(2,058 évaluations)

Semaine

Semaine 1

2 heures pour terminer

Week 1: Running High-Impact Meetings

2 heures pour terminer

6 vidéos (Total 12 min), 8 lectures, 1 quiz

6 vidéos

Now Make Contact! - Course 2 Introduction50s

Meet Craig Wortmann1 min

Running High-Impact Meetings5 min

Writing a 'Thank You' Note1 min

Barter Exercise54s

Role Play: Barter Exercise2 min

8 lectures

Meet The Team10 min

How Do I Get The Most Out Of This Course10 min

FAQ10 min

The 3 Clear Points of Week 110 min

Worksheets and Readings10 min

Final Project Prep Assignment: Setting a Sales Goal10 min

Final Project Prep: Knowledge Skill Discipline Framework - Course 210 min

Capstone Prep Assignment - Barter Project10 min

1 exercice pour s'entraîner

Final Project Prep: Writing Thank You Notes30 min

Semaine

Semaine 2

1 heure pour terminer

Week 2: Asking Better Questions

We spend most of our professional career (and personal life) in conversation. When we are trying to get to know someone, influence a decision, sell an idea or product, lead people, or simply hang out with friends, there are specific skills and disciplines that we can practice that make us more dynamic conversationalists. Our focus this week is asking better sales questions. High-performing salespeople get better, more actionable information from their customers by asking better questions.

1 heure pour terminer

3 vidéos (Total 6 min), 4 lectures

Semaine

Semaine 3

1 heure pour terminer

Week 3: Handling Objections

This week, we are focusing on sales objections. Objections are natural to the sales process and should be welcomed. They represent a great opportunity for you to create separation between you and competitors. Sales is full of rejection, but high-performers handle objections, hurdles and rejection in ways that will surprise you. We will explore how they do this and what effect it has on customers.

1 heure pour terminer

4 vidéos (Total 10 min), 4 lectures, 1 quiz

Semaine

Semaine 4

1 heure pour terminer

Week 4: The Power of Story

Week 4 looks at one of the most powerful influence tools you have – your ability to tell the right story at the right time for the right reasons. Stories provide two things that facts do not; context and emotion. The ability to contextualize your venture in your selling efforts is critical, and connecting to emotions drives decision-making. We will explore how stories do this and begin to build your tactical Story Matrix℠ to ensure that you have the right stories at your fingertips.

1 heure pour terminer

7 vidéos (Total 16 min), 4 lectures

Avis

4.8

76 avis

5 stars
85,94 %
4 stars
10,45 %
3 stars
1,96 %
2 stars
0,65 %
1 star
0,98 %

Meilleurs avis pour CONNECTING WITH SALES PROSPECTS

par BA3 sept. 2019

I have passed some 20 courses here in Coursera and I really enjoyed this course ( My first course in Sales field ). Videos were not long but each one had a great tip to learn. Thanks again

par AB23 mai 2020

I loved each aspect in this course and I believe it is the needed courses for every salesperson/business developer

par MM14 oct. 2020

Excellent course, It really makes you think about the way you've been doing things. This course it's essential for any salesperson!

par VB31 janv. 2021

Great course! I definitely suggested to everyone that would like to develop their skills on sales!

Voir tous les avis

À propos du Spécialisation The Art of Sales: Mastering the Selling Process

Close more deals and improve the performance of any sales team. The Art of Sales Specialization is designed to make you more effective and efficient as you pursue your sales goals. Understand how to stand out in the crowd, attract customers, and build support for your initiatives within your company. Knowing how to “get to yes” is a crucial skill that can improve many facets of your life. Prepare to be tested, taught, and transformed as you learn to locate new customers and get great results.

Foire Aux Questions

Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Une aide financière est-elle possible ?
Oui. Dans certains programmes d’apprentissage, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse d’études si vous ne pouvez pas payer les frais d’inscription. Si une aide financière ou une bourse d’études est disponible pour le programme d’apprentissage choisi, vous trouverez un lien pour faire une demande sur la page de description.

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.

Développez les compétences de vos employés, obtenez des résultats commerciaux

Découvrez Coursera pour les affaires

Connecting with Sales Prospects

À propos de ce cours