À propos de ce cours

Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau intermédiaire
Approx. 11 heures pour terminer
Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • Implement a chat virtual agent using Dialogflow ES.

  • Implement a voice virtual agent using Dialogflow ES.

  • Identify best practices for virtual agent development in Dialogflow ES.

Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Niveau intermédiaire
Approx. 11 heures pour terminer
Anglais

Offert par

Placeholder

Google Cloud

Programme de cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

17 minutes pour terminer

Course Overview

17 minutes pour terminer
2 vidéos (Total 7 min), 1 lecture
5 heures pour terminer

Fundamentals of building conversations with Dialogflow ES

5 heures pour terminer
13 vidéos (Total 21 min)
4 heures pour terminer

Maintaining Context in a Conversation

4 heures pour terminer
10 vidéos (Total 32 min)
Semaine
2

Semaine 2

2 heures pour terminer

Moving From Chat to Voice Virtual Agent

2 heures pour terminer
7 vidéos (Total 16 min)
 minute pour terminer

Course Review

 minute pour terminer
1 vidéo (Total min)

À propos du Spécialisation Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow ES

Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants.