In this course, the context is hosting an event and finding an appropriate venue for it. You will learn language and strategies for successful negotiations culminating in a written announcement for an event.
Ce cours fait partie de la Spécialisation Compétences de communication en anglais des affaires
Offert par
Spécialisation Compétences de communication en anglais des affairesUniversité de WashingtonÀ propos de ce cours
102,253 consultations récentes
Résultats de carrière des étudiants
40%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
50%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
57%
a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
Obtenez un Certificat lorsque vous terminez
100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Cours 3 sur 5 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau intermédiaire
Approx. 29 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (brésilien), Russe, Anglais, Espagnol, Mongol
Compétences que vous acquerrez
Business CommunicationNegotiationPlanningLanguage
Résultats de carrière des étudiants
40%
ont commencé une nouvelle carrière après avoir terminé ce cours
50%
ont bénéficié d'un avantage concret dans leur carrières grâce à ce cours
57%
a obtenu une augmentation de salaire ou une promotion
Certificat partageable
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100 % en ligne
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Cours 3 sur 5 dans le
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau intermédiaire
Approx. 29 heures pour terminer
Anglais
Sous-titres : Arabe, Français, Portugais (brésilien), Russe, Anglais, Espagnol, Mongol
Offert par
Université de Washington
Founded in 1861, the University of Washington is one of the oldest state-supported institutions of higher education on the West Coast and is one of the preeminent research universities in the world.
Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours
8 heures pour terminer
Week 1: Exchanging Information
Exchanging information is the first step in negotiating. In this module, we’re going to look at ways to request and give information. We’ll also look at how to make comparisons before making a final decision.
8 heures pour terminer
16 vidéos (Total 71 min), 5 lectures, 10 quiz
16 vidéos
Video: Course Overview3 min
Video: Leaving a Voicemail9 min
Video: Content and Vocabulary for Leaving a Voicemail5 min
Video: Describing a Service, Part 13 min
Video: Interview with Holly Reynolds, Edgewater Hotel6 min
Video: Describing a Service, Part 27 min
Video: Comparing Services, Part 16 min
Scenario: Comparing Venues1 min
Video: Comparing Services, Part 26 min
Video: Making Decisions1 min
Scenario: Making a Decision 11 min
Video: Vocabulary4 min
Scenario: Making a Decision, 22 min
Video: Scenario Summary38s
Video: Communicating Decisions10 min
5 lectures
Read Me10 min
Lesson Vocabulary List10 min
The Edgewater Hotel10 min
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
8 exercices pour s'entraîner
Guidelines for Leaving a Voicemail30 min
Vocabulary in a Voicemail30 min
Holly Reynolds, Edgewater Hotel30 min
The Edgewater Hotel30 min
Describing a Service30 min
Language of Comparison30 min
Finishing Sentences30 min
Giving Reasons in Email30 min
7 heures pour terminer
Week 2: Negotiating
In this week, you will receive an overview of negotiations, learn to make a proposal, and also be able to make a concession during negotiations.
7 heures pour terminer
16 vidéos (Total 78 min), 5 lectures, 8 quiz
16 vidéos
Video: Interview with Dan Poston, Assistant Dean, UW Foster School Of Business5 min
Video: Negotiation Strategies5 min
Scenario: Phone Call #143s
Scenario: Phone Call #253s
Video: Successful Negotiation1 min
Video: Cultural Differences in Negotiation3 min
Video: Summary1 min
Video: Negotiating Language4 min
Scenario: Making a Proposal3 min
Video: Details of a Proposal11 min
Video: Negotiation Guidelines5 min
Video: Persuasion3 min
Video: Guidelines and Language Negotiating by Email11 min
Video: Being Clear in Negotiations by Email13 min
Video: Week 2 Summary53s
5 lectures
Lesson Vocabulary List10 min
The Art of Persuasion10 min
Link to "The Science of Persuasion"10 min
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
7 exercices pour s'entraîner
Interview with Dan Poston30 min
Negotiating Guidelines and Vocabulary30 min
Making Proposals Vocabulary30 min
Proposals, Counter Offers, and Concessions30 min
Persuasion30 min
Negotiating by Email30 min
Email Negotiations Vocabulary30 min
8 heures pour terminer
Week 3: Handling Problems
When plans are in place, there is always a chance of things going wrong. In this module, you will learn about the techniques to handle problems as they arise.
8 heures pour terminer
10 vidéos (Total 73 min), 4 lectures, 10 quiz
10 vidéos
Describing Problems7 min
Video: Language and Guidelines for Describing a Problem6 min
Video: Introduction to Dealing with Problems11 min
Video: Guidelines and Language for Identifying and Initial Response to Problem4 min
Interview with Holly Reynolds about Customer Service4 min
Video: Responding to a Customer Problem Example5 min
Video: Language for Resolving Problems7 min
Video: Following Up on a Problem, Part 112 min
Video: Following Up On A Problem, Part 211 min
4 lectures
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
8 exercices pour s'entraîner
Guidelines for Describing Problems30 min
Language for Describing Problems30 min
Dealing With Problems30 min
How to Resolve Problems30 min
Resolving a Problem30 min
Resolving Problems: A Conversation30 min
Follow Up or Final Email?30 min
Following Up On Problems30 min
7 heures pour terminer
Week 4: Planning and Announcing Events
Planning events can be a lot of work, but has a huge pay off. You will learn about organizing and announcing events before implementing your plans.
7 heures pour terminer
11 vidéos (Total 60 min), 4 lectures, 8 quiz
11 vidéos
Interview with MOHAI11 min
Video: Organizing An Event, Part 13 min
Scenario: Planning Meetings2 min
Video: Organizing An Event, Part 26 min
Video: Making A To-Do List2 min
Introduction To Announcements9 min
Video: Writing a Formal Event Announcement6 min
Video: Writing an Event Announcement3 min
Video: Introduction To Writing Announcements1 min
Video: The Language of Conferences9 min
4 lectures
Lesson Vocabulary List10 min
Lesson Vocabulary List10 min
Washington State Tourism Network10 min
Lesson Vocabulary List10 min
6 exercices pour s'entraîner
MOHAI Museum History30 min
Interview with Christine Kolodoge, MOHAI30 min
Planning Events30 min
Lists In Announcements30 min
Washington State Tourism Network30 min
Conferences30 min
Avis
Meilleurs avis pour BUSINESS ENGLISH: PLANNING & NEGOTIATING
par SS30 oct. 2016
This course would very effective in practically doing the Business English for Planning and Negotiating.
par BA8 nov. 2017
I learnt much in that course .. here is my linkedIn profile https://www.linkedin.com/in/basemyanni/
par SA2 janv. 2017
if you write on the Blackboard the name of course I fill difficult always to find it.
par PJ27 juin 2016
This course is very useful for all professional as it can be use in dairy working.
À propos du Spécialisation Compétences de communication en anglais des affaires
This Specialization is designed to teach you to communicate effectively in English in professional contexts. You will expand your English vocabulary, improve your ability to write and speak in English in both social and professional interactions, and learn terminology and skills that you can apply to business negotiations, telephone conversations, written reports and emails, and professional presentations.
Foire Aux Questions
Quand aurai-je accès aux vidéos de cours et aux devoirs ?
L’accès à des vidéos de cours et des devoirs dépend de votre type d’inscription. Si vous suivez un cours en mode auditeur libre, vous pourrez voir la plupart des contenus de cours gratuitement. Pour accéder aux devoirs notés et obtenir un certificat, vous devrez acheter une expérience de certificat, pendant ou après avoir assister au cours en tant qu’auditeur libre. Si vous ne visualisez pas l’option auditeur libre :
- Il est possible que le cours ne propose pas d’option auditeur libre. Vous pouvez en revanche accéder à un essai gratuit ou faire une demande d'aide financière.
- Le cours propose peut-être « Cours complet, aucun certificat » à la place. Cette option vous permet de voir tous les contenus de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cependant, vous ne pourrez pas acheter une expérience de certificat.
À quoi ai-je droit si je m'abonne à cette Spécialisation ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous bénéficiez d'un accès à tous les cours de la Spécialisation, et vous obtenez un Certificat lorsque vous avez réussi. Votre Certificat électronique est alors ajouté à votre page Accomplissements. À partir de cette page, vous pouvez imprimer votre Certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn. Si vous souhaitez seulement lire et visualiser le contenu du cours, vous pouvez accéder gratuitement au cours en tant qu'auditeur libre.
Is financial aid available?
Oui, Coursera offre une Aide Financière aux étudiants qui n'ont pas les moyens d'acquitter les frais. Demandez-la en cliquant sur le lien Aide Financière sous le bouton S'inscrire situé à gauche. Vous devrez remplir un formulaire de demande et vous serez averti(e) si elle est acceptée. Vous devrez répéter cette procédure pour chaque cours de la Spécialisation, y compris pour le Projet Final. En savoir plus.
Puis-je obtenir des crédits universitaires si je réussis le Cours ?
Ce Cours n'est pas associé à des crédits universitaires, mais certaines universités peuvent décider d'accepter des Certificats de Cours pour des crédits. Vérifiez-le auprès de votre établissement pour en savoir plus. Les Diplômes en ligne et les Certificats Mastertrack™ sur Coursera apportent la possibilité d'obtenir des crédits universitaires.
D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.
