À propos de ce cours

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Certificat partageable
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100 % en ligne
Commencez dès maintenant et apprenez aux horaires qui vous conviennent.
Dates limites flexibles
Réinitialisez les dates limites selon votre disponibilité.
Niveau débutant
Approx. 8 heures pour terminer
Anglais

Ce que vous allez apprendre

  • How to listen actively and to highlight the essence of your interlocutor’s statements

  • How to form new constructive behaviors

  • To articulate your thoughts clearly and in a structured way

  • To recognize and regulate emotional state

Compétences que vous acquerrez

FeedbackRegulation of emotionsConstructive CommunicationActive ListeningClarify questions
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Offert par

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Université polytechnique d'État de Saint-Pétersbourg

Programme du cours : ce que vous apprendrez dans ce cours

Semaine
1

Semaine 1

2 heures pour terminer

What is Constructive Communication?

2 heures pour terminer
5 vidéos (Total 33 min), 5 lectures, 4 quiz
5 vidéos
Types of communication5 min
Levels of communication and Basic Principle of Social Interaction10 min
Johari window8 min
The course structure4 min
5 lectures
Syllabus10 min
Join us3 min
Workbook5 min
Literature10 min
Glossary10 min
4 exercices pour s'entraîner
Check yourself3 min
Check yourself1 min
Check yourself1 min
Test 1 – Graded Quiz15 min
Semaine
2

Semaine 2

1 heure pour terminer

Perception of Information and its Interpretation

1 heure pour terminer
4 vidéos (Total 22 min), 1 lecture, 4 quiz
4 vidéos
Why is interrupting not effective?6 min
Conjecturing 3 min
The ambiguity of information perception7 min
1 lecture
Introduction5 min
4 exercices pour s'entraîner
Check yourself1 min
Check yourself1 min
Texts and Questions30 min
Test 2 – Graded Quiz 15 min
Semaine
3

Semaine 3

1 heure pour terminer

Active Listening for proper understanding, and precise formulation of your thoughts

1 heure pour terminer
4 vidéos (Total 24 min)
4 vidéos
Active listening – basics & techniques10 min
Constructive discussion4 min
Why is it important to formulate your thoughts accurately?1 min
4 exercices pour s'entraîner
Check yourself5 min
Check yourself1 min
Check yourself1 min
Test 3 – Graded Quiz15 min
Semaine
4

Semaine 4

2 heures pour terminer

Feedback

2 heures pour terminer
5 vidéos (Total 30 min), 1 lecture, 4 quiz
5 vidéos
Basic rules of giving and receiving feedback 5 min
Models of providing feedback4 min
Knowledge Implementation and Exercise for training2 min
Demonstration of constractive and nonconstractive feedback8 min
1 lecture
Introduction10 min
4 exercices pour s'entraîner
Check yourself3 min
Check yourself3 min
Questions30 min
Test 4 – Graded Quiz 15 min

Avis

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Foire Aux Questions

D'autres questions ? Visitez le Centre d'Aide pour les Etudiants.